Kundeservice

Nedenfor kan du læse vores Ofte stillede spørgsmål, fortrolighedspolitik, cookies og generelle vilkår og betingelser.

Hvis der er noget, du gerne vil spørge os om, eller hvis du har forslag, så tøv ikke med at kontakte os. Ring til os: 0031 - 50-8200 257 eller send os en mail til info@podoblock.com

Lagervarer leveres i EU inden for 2-4 arbejdsdage. Uden for EU inden for 2-5 arbejdsdage. Når de er udsolgte, holder vi dig opdateret om leveringstiden.

Hvis du ikke har modtaget en e-mail med en ordrebekræftelse inden for 1 (arbejds)dag, bedes du kontakte os på telefon 0031-508200257 eller e-mail info@podoblock.com

Nej, du kan ikke ændre ordren efterfølgende online. Hvis din ordre ikke er blevet afsendt, kan du ændre eller annullere ordren ved at sende en e-mail med dit PO-nummer/kundenummer til info@podoblock.com

Ja, hvis din ordre ikke er blevet afsendt, kan du annullere den ved at sende en e-mail med dine oplysninger til info@podoblock.com

Hvert land har forskellige forsendelsesomkostninger. Når du behandler ordren og udfylder dine kontaktoplysninger, vil du se forsendelsesomkostningerne for dit land i din indkøbskurv. Alle ordrer vil blive sendt fra vores hovedkontor i Holland direkte til din opgivne leveringsadresse...

Ja. Umiddelbart efter afsendelsen sender vi dig en e-mail med et såkaldt track and trace-nummer. Dette giver dig mulighed for at følge din pakke, når den ankommer til din dør.

Vi samarbejder med DHL, UPS og FedEx. Vi er altid på udkig efter den bedste og billigste løsning for dig.

TNT

Ja, der er altid en returperiode på 30 dage fra den dato, du har modtaget varen.

Produktet er ikke beskadiget, ikke brugt, ikke slidt (handsker og forklæder), det er rent, og når du returnerer et produkt, skal det være forsvarligt emballeret. Produkter, der er beskadiget under returforsendelsen fra kunden til Podoblock, og som ikke kan sælges igen, er ikke berettiget til kreditering.

Varer, der er specielt bestilt af kunden eller fremstillet efter dine særlige behov, kan ikke returneres.

Udgifterne til returforsendelse er for dig som kunde. Hvis vi har begået en fejl, er returneringen gratis. Kontakt os venligst via e-mail info@podoblock.com
Bemærk : Varer, der er specielt bestilt af kunden, kan ikke returneres.

PODOBLOCK B.V.
Verlengde Nijverheidsweg 10
9482 WT Tynaarlo
Nederlandene
0031-508200257

Vi giver dig besked. Når din returnering er blevet behandlet, sender vi dig en e-mail. Normalt er dette inden for 5 arbejdsdage.

Når din returnering er behandlet, refunderer vi pengene inden for 5 arbejdsdage. Hvor hurtigt pengene vil blive vist på din konto, afhænger af din betalingsmetode:
Ideal eller bagefter : inden for 3 arbejdsdage
Kreditkort : inden for 5 arbejdsdage
Vi vil altid personligt informere dig, når refusionen er i gang og holde dig underrettet om denne proces.

Hvis du har et momsnummer (for EU-kunder), skal du indtaste det på checkout-siden, så tjekker vores system det automatisk for validering og fradrag af moms.

Se yderligere betalingsoplysninger nedenfor:

Du kan bruge en af de betalingsmetoder, der er anført nedenfor, til at betale for din ordre. Vi tager din sikkerhed meget alvorligt; derfor er dine oplysninger sikre hos os.
Betal sikkert med iDeal Betal sikkert med Giropay Betal sikkert med Bancontact Betal sikkert med Sofort Betal sikkert med kreditkort

Bemærk venligst, at priserne på vores webshop altid er € / euro. Hvis din betalingsmetode er i en valuta, som Podoblock ikke understøtter, kan din bank eller kortudsteder derfor opkræve et gebyr for valutaomregning eller et internationalt betalingsgebyr.

Hos Podoblock har vi fastsat et maksimalt beløb på 5.000 € via en webshopordre. Vi beder dig venligst om at kontakte os direkte for at fortsætte med dit køb for enhver ordre, der overstiger dette beløb.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at ringe eller sende os en e-mail.

Vi har 12 måneders garanti fra leveringsdatoen på alle vores produkter, der viser sig at være defekte i materialer og håndværk, når de anvendes korrekt. Podoblock garanterer sine produkter mod defekter i materialer og håndværk ved normal brug i en periode på et (1) år fra leveringsdatoen for den oprindelige slutbrugerkøber.

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev her. Eller nedenfor på alle Podoblock-webstedets sider.

Send en e-mail til info@podoblock.com og fortæl os den gamle e-mailadresse og den nye e-mailadresse.

Under hvert nyhedsbrev er der et link til at afmelde dig fra listen. Klik på dette link for at afmelde dig.

Indledning
Podoblock BV tager dit privatliv meget alvorligt og behandler dine personlige oplysninger med den største sikkerhed og omhu. I denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger vil du lære, hvordan vi håndterer dine data, samt lære om dine rettigheder vedrørende vores behandling af dine data. Vi anbefaler, at du læser denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger grundigt. Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger, kan du kontakte os på info@podoblock.com.

Hvem er Podoblock BV ?
Podoblock BV er det Ltd. Podoblock BV, med hjemsted i (9482 WT) Tynaarlo, der er registreret i det hollandske handelskammers handelsregister under 58189998.
Podoblock BV er - som den dataansvarlige - i sidste ende ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Hvordan bruger Podoblock BV dine personlige oplysninger? Nedenfor finder du en oversigt over formålene med behandlingen af dine personoplysninger. Du finder også en specifikation af, hvilke data Podoblock BV bruger til det specifikke formål, den juridiske begrundelse og hvor længe Podoblock BV opbevarer disse data. For overskuelighedens skyld har vi kategoriseret formålene.

Tjenester, kundeforvaltning og finansiel administration
Formål: Økonomisk administration
Oplysninger: Firmaets navn, faktureringsadresse, bankoplysninger, udestående saldo
Retsgrundlag: Juridisk forpligtelse
Opbevaringsperiode: Så længe det er nødvendigt til dette formål

Formål: Ordrestyring
Information: Hjem adresse, leveringsadresse, faktureringsadresse, e-mail, telefon, betaling betalingsoplysninger, kontonummer, ordrenummer, klageindhold, COC nummer, momsnummer, kundenummer
Retsgrundlag: Retsgrundlag: Nødvendig for opfyldelse af en kontrakt
Opbevaringsperiode: Grundlæggende retsgrundlag: Nødvendig for opfyldelse af en kontrakt Så længe det er nødvendigt til dette formål

Formål: Behandling af klager
Information: Hjem adresse, leveringsadresse, faktureringsadresse, e-mail, telefon, betaling betalingsoplysninger, kontonummer, ordrenummer, klageindhold, COC nummer, momsnummer, kundennummer
Retsgrundlag: Retsgrundlag: Nødvendig for opfyldelse af en kontrakt
Opbevaringsperiode: Forbeholdelsesperiode: Forbeholdelsesperiode: Forbeholdelsesperiode: Forbeholdelsesperiode: Forbeholdelsesperiode: Forbeholdelsesperiode: Forbeholdelsesperiode Så længe det er nødvendigt til dette formål

Formål: Fakturering
Information: Hjemmeadresse, leveringsadresse, faktureringsadresse, e-mail, telefon, betalingsoplysninger, Kontonummer, Ordrenummer, Reklamationsindhold, COC-nummer, Momsnummer, Kundenummer
Retsgrundlag:
Så længe det er nødvendigt til dette formål

Formål: Tjenester
Information: Oplysninger, der er nødvendige for at levere tjenesten
Retsgrundlag: Hjemmeadresse, e-mail, data om kundekartotek, finansielle data, data, der er nødvendige for at levere tjenesten Nødvendig for opfyldelse af en kontrakt
Opbevaringsperiode: Forbruger: Forbrugerrettigheder: Nødvendig for opfyldelse af en kontrakt Så længe det er nødvendigt til dette formål

Formål: Behandling af klager
Information: Oplysninger, der er nødvendige for at levere tjenesten
Retsgrundlag: Hjemmeadresse, e-mail, data om kundekartotek, finansielle data, data, der er nødvendige for at levere tjenesten Nødvendig for opfyldelse af en kontrakt
Opbevaringsperiode: Forbruger: Forbrugerrettigheder Så længe det er nødvendigt til dette formål

Formål: Fakturering
Information: Oplysninger: Hjemmeadresse, e-mail, data om kundekartotek, finansielle data, data, der er nødvendige for at levere tjenesten
Retsgrundlag: Retsgrundlag: Nødvendig for opfyldelse af en kontrakt
Opbevaringsperiode: Forbruger: Forbrugeroplysninger: Nødvendig for opfyldelse af en kontrakt Så længe det er nødvendigt til dette formål

Formål: CRM
Information: Navn, brugernavn, e-mail, placering, ordrehistorik, konto på sociale medier, browser, operativsystem, telefon
Retsgrundlag: Legitime interesser
betydning: Kommercielle interesser
Opbevaringsperiode: Så længe det er nødvendigt for dette formål

Formål: Jobansøgning
Information: Navn, brugernavn, e-mail, placering, ordrehistorik, konto på sociale medier, browser, operativsystem, telefon
Retsgrundlag: Legitime interesser
betydning: Kommercielle interesser
Opbevaringsperiode: Så længe det er nødvendigt for dette formål

Markedsføring
Formål: Direkte markedsføring
Oplysninger: Navn, privatadresse, e-mail, klikadfærd, onlineadfærd, interesse interesse i et produkt, ordrehistorik Legitime interesser
Retsgrundlag: Legitime interesser
Berørt interesse: Kommercielle interesser
Opbevaringsperiode: Så længe det er nødvendigt til dette formål

Formål: Nyhedsbrev
Oplysninger: Navn, hjemsted adresse, e-mail, klikadfærd, onlineadfærd, interesse i et produkt, ordrehistorik Legitime interesser
Retsgrundlag: Legitime interesser
Berørt interesse: Kommercielle interesser
Opbevaringsperiode: Så længe det er nødvendigt til dette formål

Formål: Markedsføring på sociale medier
Information: Navn, privatadresse, e-mail, klikadfærd, onlineadfærd, interesse interesse i et produkt, ordrehistorik Legitime interesser
Retsgrundlag: Legitime interesser
Berørt interesse: Kommercielle interesser
Opbevaringsperiode: Så længe det er nødvendigt til dette formål

Websted
Formål: Webstedsanalyse
Oplysninger: Onlineadfærd, placering
Retsgrundlag: Legitime interesser
Berørt interesse: Kommercielle interesser
Opbevaringsperiode: Så længe det er nødvendigt for dette formål

Formål: Konto
Oplysninger: Navn, adresse, e-mail, brugernavn, adgangskode, bruger-id, indhold af meddelelser
Retsgrundlag: Retsgrundlag: Nødvendig for opfyldelse af en kontrakt
Opbevaringsperiode: Forbruger: Forbruger: Forbruger: Forbruger: Forbruger: Forbruger Så længe det er nødvendigt til dette formål

Sikkerhed og forebyggelse af svig
Formål: datasikkerhed
Oplysninger: Telefon, adgangskode, finansielle transaktioner, aftaler og afregninger, IBAN-nummer, navn, adresse
Retsgrundlag: Legitime interesser
Berørt interesse: Kommercielle interesser
Opbevaringsperiode: Så længe det er nødvendigt til dette formål

Hvordan har vi fået fat i dine personlige oplysninger? Podoblock BV har fået dine oplysninger, fordi du har givet os disse oplysninger. .

Hvad er dine rettigheder? I henhold til den europæiske generelle forordning om databeskyttelse har du en række rettigheder med hensyn til dine data og behandlingen af dem:

Adgang Du kan få adgang til dine personlige oplysninger og foretage de nødvendige ændringer på din konto. Hvis du gerne vil se, hvilke personoplysninger Podoblock BV har fået om dig, kan du udøve din ret til adgang ved at sende en anmodning til Podoblock BV.

Foretagelse af ændringer Hvis du ønsker at foretage ændringer i de personlige oplysninger, som du har set som følge af en anmodning om adgang, og du ikke selv kan foretage ændringerne på din konto, kan du anmode Podoblock BV om at foretage disse ændringer for dig. Du kan anmode om, at Podoblock BV ændrer, retter, supplerer, sletter eller skærmer dine oplysninger.

Begrænsning af behandlingenaf personoplysninger
Du har også ret til under visse betingelser at anmode Podoblock BV om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger.

Ret til at gøre indsigelse
Hvis Podoblock BV eller en tredjepart behandler dine data på grundlag af "legitim interesse", har du ret til at gøre indsigelse mod denne behandling.

Overførsel af data
Du har ret til at få dine personlige data fra Podoblock BV. Podoblock BV vil stille disse til rådighed i et struktureret og almindeligt anvendt format, som let kan åbnes ved hjælp af almindeligt anvendte digitale systemer.

Tilbagekaldelse af samtykke
Når retsgrundlaget for en bestemt behandling er dit udtrykkelige samtykke, har du ret til at tilbagekalde dette samtykke. Dette påvirker ikke tidligere behandlinger, men betyder, at vi ikke længere må behandle disse oplysninger i fremtiden. Det kan også resultere i, at Podoblock BV ikke længere kan levere visse tjenester til dig.

Svar fra Podoblock BV
Der kan sendes en forespørgsel til info@podoblock.com. Podoblock BV vil efterkomme din anmodning så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder senest en (1) måned efter Podoblock BV har modtaget en sådan anmodning. Hvis Podoblock BV afviser din anmodning, vil vi i vores svar angive, hvorfor anmodningen blev afvist.

Modtagere af dine personoplysninger
Dine oplysninger kan blive videregivet til:
Databehandlere
Parter, der er involveret i udførelsen eller opfyldelsen af en aftale mellem dig og Podoblock BV
Eksterne konsulenter

Det er muligt, at Podoblock BV er forpligtet til at videregive dine oplysninger til en tredjepart, f.eks. for at opfylde en juridisk forpligtelse.

Hvad er cookies, og hvordan bruger Podoblock BV dem?
Cookies er små stykker (tekst)information, der sendes til din browser, når du besøger Podoblock BV's websted, og som derefter gemmes på harddisken eller i hukommelsen på din enhed. De cookies, der placeres via Podoblock BV's websted, kan ikke skade din enhed eller de filer, der er gemt på den. Med "cookies" mener vi også sammenlignelige teknikker til indsamling af oplysninger, f.eks. fingeraftryk af enheden.

Kan der foretages ændringer i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger?

Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger kan ændres. Vi råder dig derfor til at at læse fortrolighedserklæringen regelmæssigt for at se eventuelle ændringer.

Spørgsmål, bemærkninger og klager

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger eller den måde, hvorpå Podoblock BV bruger dine data, kan du sende en e-mail til info@podoblock.com. Hvis du har en klage over den måde, hvorpå dine data behandles, kan du sende en e-mail til info@podoblock.com. Desuden har du altid ret til at kontakte den kompetente nationale databeskyttelsesmyndighed. I Nederlandene er dette Autoriteit Persoonsgegevens.

Denne erklæring om cookies indeholder oplysninger om de cookies, som Podoblock BV (også kaldet Podoblock BV eller "vi" og "os") bruger på hjemmesiden www.podoblock.com (herefter: hjemmesiden), og til hvilke formål disse cookies bruges.

Hvad er cookies?

Cookies er små stykker (tekst-)information, som vi sender til din browser, og som gemmes på harddisken eller hukommelsen på din computer, tablet eller mobiltelefon (fra nu af: "Enhed"). De cookies, der placeres på din enhed, kan ikke forårsage skade på dine gemte filer.

Hvilke cookies bruger Podoblock BV?

Funktionelle cookies
Podoblock BV bruger funktionelle cookies. Disse cookies er nødvendige for at levere de tjenester og funktioner, som du forventer af vores websted. Funktionelle cookies gemmer oplysninger om din login-aktivitet, så dine oplysninger kan gemmes næste gang du besøger vores hjemmeside.

Analytics-cookies

Podoblock BV bruger analysetjenester til at indsamle statistik om brugen og ydeevnen af webstedet. Analysetjenesten analyserer disse oplysninger og sender resultaterne tilbage til Podoblock BV Ved hjælp af disse oplysninger får Podoblock BV indsigt i, hvordan brugerne interagerer med hjemmesiden. Podoblock BV kan foretage ændringer på hjemmesiden og dens tjenester, hvis det er nødvendigt. Podoblock BV kan videregive disse oplysninger til tredjeparter, hvis det er lovpligtigt. Vi har oprettet vores analysetjenester med tanke på dit privatliv. Vi har truffet følgende foranstaltninger for at sikre dit privatliv og sikkerheden af dine data:

a. Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen af analysetjenester.

b. Vi har instrueret leverandøren af analysetjenester om ikke at bruge dataene til andre formål.

c. Brugerens IP-adresse er delvist krypteret.

Plug-ins til sociale medier

Webstedet giver mulighed for at få adgang til forskellige sociale medier, såsom Facebook, Twitter, LinkedIn og YouTube. Ved hjælp af disse plugins til sociale medier kan du dele og anbefale oplysninger på webstedet med andre. Tredjeparter (de sociale mediesider) kan placere cookies på din enhed. Det kan være cookies, der har til formål at optimere din brugeroplevelse, men der kan også placeres sporingscookies, der bruges til at spore din surfadfærd på tværs af flere websteder og opbygge en profil af din surfadfærd.

Sporing af cookies

Podoblock BV bruger cookies fra tredjeparter på hjemmesiden, som kan tilbyde dig personlige tilbud baseret på dine surfingvaner. Via hjemmesiden placeres der en cookie på din enhed med et unikt nummer. Denne cookie gør det muligt at genkende din enhed, når du besøger et andet websted efter et besøg på vores websted, som er en del af det samme annoncenetværk. Sporingscookies gør det muligt for Podoblock BV at vise dig annoncer på det andet websted. De data, der indsamles på denne måde, vil kun blive brugt af Podoblock BV til at gøre det muligt at vise vores annoncer på andre hjemmesider og vil ikke blive knyttet til andre filer.

Sletning af cookies

Du kan altid tilbagekalde det samtykke, du har givet Podoblock BV til at placere cookies, ved at indstille din browser på en sådan måde, at den ikke accepterer cookies, eller ved at fjerne alle cookies, der allerede er placeret i din browser. Brug hjælpefunktionen i din browser for at se, hvordan du kan slette cookies.

Vær opmærksom på, at fjernelse af cookies kan medføre, at visse dele af webstedet ikke fungerer eller ikke fungerer korrekt.

Afvisning og fjernelse af cookies påvirker kun computeren og browseren som du udfører denne handling på. Hvis du bruger flere computere eller browsere, skal du gentage den eller de ovenfor nævnte handlinger for hver computer eller browser.

Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Det er muligt, at de oplysninger, der indsamles ved hjælp af en cookie, indeholder personlige oplysninger. Hvis det er tilfældet, gælder Podoblock BV's erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger også for behandlingen af disse personlige oplysninger. Du kan finde fortrolighedserklæringen på hjemmesiden.

Ændringer eller opdateringer

Denne erklæring om cookies kan ændres. Vi meddeler eventuelle ændringer af denne erklæring om cookies via webstedet.

Spørgsmål

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne erklæring om cookies, bedes du sende en e-mail til info@podoblock.com.

1 Disse generelle vilkår og betingelser gælder for alle tilbud, der er givet af PODOBLOCK BV, i det følgende benævnt PODOBLOCK BV, samt på alle tilbud, der udbydes af PODOBLOCK BV, samt på alle aftaler indgået af PODOBLOCK BV. Enhver henvisning fra køberne til deres egne betingelser og vilkår for indkøb, udbud eller andre eller andre betingelser er ikke accepteres ikke af PODOBLOCK BV.

2. Alle tilbud, lagerlister og prislister, som PODOBLOCK BV anfører, skal være ikke bindende i alle tilfælde. PODOBLOCK BV er til enhver tid berettiget til at afvise en ordre eller at stille yderligere betingelser for en levering. Aftaler må ikke træder ikke i kraft, før de er blevet bekræftet skriftligt af PODOBLOCK BV. Hvis nøjagtigheden af en skriftlig bekræftelse ikke er blevet anfægtet inden for 3 arbejdsdage dage, træder den pågældende aftale i kraft i overensstemmelse med bekræftelsen. På disse tilfælde er køberen ikke berettiget til at påberåbe sig, at hans ordre er unøjagtig.

3. Når der i disse vilkår og betingelser henvises til en skriftlig bekræftelse, skal dette forstås som en bekræftelse pr. e-mail, der sendes til den e-mailadresse som er opgivet af køberen, hvis der er tale om en ordre afgivet ad elektronisk vej, sådan som f.eks. ordrer via webstedet eller via e-mail.

1. Alle priser, som PODOBLOCK BV oplyser, skal være udtrykt i euro, medmindre medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, og er eksklusive moms og/eller enhver anden skatter og afgifter, der pålægges af staten, såsom importafgifter.

2. Efter bekræftelse af aftalen eller efter at have forlænget en bindende tilbud, er PODOBLOCK BV stadig berettiget til at justere sine priser og til at foretage ændringer i (produktions)omkostninger, materialepriser, importafgifter, skatter og afgifter, valutakurser for fremmed valuta, transportomkostninger osv., hvis sådanne justeringer og ændringer skyldes omstændigheder, som PODOBLOCK BV ikke har indflydelse på, f.eks. mangel på eller manglende opfyldelse fra en af PODOBLOCK BV's leverandører. På disse tilfælde har køberen ret til at træde tilbage fra aftalen inden for to dage efter meddelelsen om en sådan prisforhøjelse.

1. Leveringsfristen regnes fra det tidspunkt, hvor PODOBLOCK BV har accepteret ordren skriftligt, når alle nødvendige dokumenter og oplysninger er i PODOBLOCK BV er i besiddelse af, og at eventuelle aftalte afdrag desuden er blevet betalt.

2. Enhver overskridelse af en leveringsfrist af en hvilken som helst grund må aldrig give køberen ret til at modtage erstatning, til at opløse aftalen eller til at suspendere opfyldelsen af en forpligtelse over for PODOBLOCK BV.

3. En eventuelt skriftligt aftalt bod er ikke forfalden, hvis overskridelsen af leveringen overskridelse af leveringstiden skyldes force majeure som defineret i afsnit I, Force majeure.

1. Leveringer inden for Den Europæiske Union skal finde sted "Leveringspligt Unpaid" (som defineret i Incoterms 2000, vedtaget af ICC); alle andre alle andre leverancer skal ske "Ex Works" (som defineret i Incoterms 2000) vedtaget af ICC), til det sted, der er angivet i aftalen, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Fortolkning af leveringsbetingelserne skal være i overensstemmelse med ovennævnte Incoterms.

2. Umiddelbart ved levering overtages enhver risiko for skade på der opstår på eller forårsages af varerne, overgår til køberen.

3. Hvis leveringen sker på en anden måde end DDU, skal transporten af varerne sker for købers risiko og regning, medmindre det udtrykkeligt er aftalt andet skriftligt.

4. Hvis køberen ikke har angivet eller indgået en kontrakt med en transportør, skal PODOBLOCK BV vælge en transportør efter bedste evne, men uden ansvar for PODOBLOCKBOCK BV. PODOBLOCK BV.

5. Varer leveret af PODOBLOCK BV må under ingen omstændigheder returneres uden forudgående skriftlig godkendelse fra PODOBLOCK BV.

1. PODOBLOCK BV påtager sig intet ansvar for design udarbejdet af selv eller af en tredjepart for ansøgeren eller køberen, eller for materialer, der specifikation, der er inkluderet i et sådant design af en tredjepart tredjepart.

2. Alle tilbud og noteringer fra PODOBLOCK BV, samt alle tilbud og noteringer fra PODOBLOCK BV, samt alle tegninger, forme, software, beregninger, beskrivelser, modeller, værktøjer osv. der er udarbejdet eller stillet til rådighed af os, forbliver PODOBLOCK BV's ejendom. BV, uanset om der er blevet opkrævet et gebyr for dem eller ej, medmindre det er aftalt andet skriftligt. De oplysninger, der er indeholdt i nogen af de ovennævnte elementer, eller de oplysninger, der danner grundlag for den fremstillingsmetode eller konstruktion, produkterne, formene osv. er udelukkende forbeholdt PODOBLOCK BV, også selv om der er opkrævet gebyr for dem, medmindre det er aftalt skriftligt. andet skriftligt. Køberen forpligter sig til at afholde sig fra at fotokopiere ovennævnte oplysninger, at vise eller videregive dem til tredjemand eller at bruge dem uden PODOBLOCK BV's skriftlige samtykke, undtagen i forbindelse med udførelsen af den aftalen.

3. PODOBLOCK BV garanterer ikke på nogen måde, at den varer, der leveres til køberen, ikke overtræder nogen skriftlig eller stiltiende intellektuel og/eller industriel ejendomsret tilhørende en tredjepart.

1. Enhver garanti, der gives af PODOBLOCK BV for fejl i materialer eller fremstilling er begrænset til enten at erstatte de pågældende varer med PODOBLOCK BV gratis, eller tilbagebetaling af den pris, som køberen har betalt, ved PODOBLOCK BV's skøn. I sidstnævnte tilfælde skal de leverede varer returneres.

2. Med hensyn til materialer og/eller produkter, der er erhvervet af PODOBLOCK BV fra tredjeparter, giver PODOBLOCK BV ingen garanti, undtagen i det omfang enhver garanti, som den måtte være blevet givet af sine leverandører. Betingelserne for den relevante garantier vil blive fremsendt til køberen på anmodning.

3. Køberen kan ikke gøre krav gældende på grundlag af en garanti, der er givet af PODOBLOCK BV, ud over dem, der er nævnt i stk. 1 og 2 i denne artikel, herunder navnlig retten til at kræve erstatning for skader opstået som følge af brugen af varerne.

4. Hvis køberen ikke opfylder nogen af sine forpligtelser i henhold til af den aftale, der er indgået med PODOBLOCK BV, eller af enhver tilknyttet aftale, eller ikke opfylder dem korrekt og rettidigt, kan PODOBLOCK BV ikke på nogen måde være bundet til garantibestemmelserne.

1. Køberen skal undersøge varerne omhyggeligt eller sørge for, at de undersøges omhyggeligt. inspektion, straks ved ankomsten til bestemmelsesstedet eller efter modtagelsen af ham selv eller en tredjepart, der handler på hans vegne. Eventuelle transportskader og andre synlige mangler skal af køberen anføres på fragtdokumenterne straks, idet PODOBLOCK BV ellers ikke er ansvarlig for eventuelle skader. Alle andre krav vedrørende mangler ved varer skal skriftligt indgives til PODOBLOCK BV senest 7 dage efter ankomsten af varerne eller deres inspektion. Enhver ret til at kræve erstatning og/eller garanti krav bortfalder, hvis kravet ikke fremsættes inden for ovennævnte frist.

1. PODOBLOCK BV er under ingen omstændigheder ansvarlig for indirekte skader påført køberen eller tredjemand, herunder eventuelle følgeskader skader, immaterielle skader, tabt fortjeneste eller miljøskader eller rent økonomisk tab.

2. PODOBLOCK BV's resterende ansvar er i hvert enkelt tilfælde begrænset til det fakturabeløbet for de pågældende leverede varer og/eller tjenesteydelser, med undtagelse af de forpligtelser, der følger af den ufravigelige bestemmelser i afsnit 6.3.3 i den nederlandske civillovbog (produktansvar).

3. PODOBLOCK BV er ikke ansvarlig for eventuelle skader, der opstår som følge af følge af anvisninger om design, udformning m.v., som er eller har været blevet givet af køberen. Følgelig er køberen fuldt ud ansvarlig for den nøjagtigheden af de af ham givne oplysninger.

4. Medmindre der foreligger grov uagtsomhed eller forsætlig forsømmelse fra bestyrelsens side eller ledelsesmedlemmer, skal køberen holde PODOBLOCK BV skadesløs mod ethvert krav fra tredjemand, uanset af hvilken grund.

5. Ethvert krav på erstatning eller afhjælpning bortfalder, hvis kravet ikke er indsendes inden for reklamations- eller garantiperioden.

6. Med hensyn til de ovennævnte artikler står det PODOBLOCK BV frit for at vælge, om vi enten vil tilbagebetale køberen eller erstatte den købte varer.

1. I tilfælde af force majeure er PODOBLOCK BV berettiget til - på egen hånd - at skøn - til enten at suspendere opfyldelsen af aftalen eller til at betragte den aftalen at blive ophævet, uden nogen form for retslig indgriben og i begge tilfælde uden at PODOBLOCK BV er forpligtet til at betale nogen form for erstatning.

2. Force majeure for PODOBLOCK BV i forbindelse med opfyldelsen af sine forpligtelser skal anses for at omfatte enhver ydre årsag, som ikke kan tilskrives PODOBLOCK BV, og som vedvarende eller midlertidigt enten forhindrer PODOBLOCK BV i at opfyldelsen af aftalen helt eller delvist eller i et sådant omfang, at den hindres eller vanskeliggøres omfang, at opfyldelsen ikke med rimelighed kan forventes af PODOBLOCK BV. BV.

3. Ved force majeure forstås bl.a. følgende: krig, revolution, offentlig uro, oversvømmelse, brand, strejke, udelukkelse, sabotage, terrorisme, alvorlige stigninger i importafgifter, told og/eller skatter eller andre statslige foranstaltninger, der i alvorlig grad påvirker PODOBLOCK BV's drift, misligholdelse af forsyningsvirksomheder, devaluering og inflation eller enhver anden omstændighed, som forhindrer eller alvorligt hæmmer den normale udøvelse af virksomhedens aktiviteter.

1. Alle betalinger skal foretages inden for den betalingsfrist, der er angivet i ordrebekræftelse og/eller faktura, enten kontant på PODOBLOCK's kontor BV i Midlaren eller ved bankoverførsel til en af de konti, der er anført på fakturaer.

2. Alle betalinger foretages i de respektive landes valuta. faktura.

3. Betaling kan kun ske ved hjælp af en veksel eller check, hvis en sådan betalingsmåde udtrykkeligt er blevet skriftligt aftalt. Enhver omkostninger i forbindelse med en sådan betalingsmåde påhviler udelukkende den køberen.

4. Tidspunktet for betaling af et beløb er i hvert enkelt tilfælde det tidspunkt, hvor beløb er modtaget kontant på PODOBLOCK BV's kontor i Midlaren eller er krediteret en af dets bankkonti.

5. Hvis et skyldigt beløb ikke er betalt inden for fristen, skal køberen betale en rente på 1,5 procent om måneden til PODOBLOCK BV fra denne frist indtil datoen for den endelige betaling.

6. Køberen skal stille sikkerhed for en korrekt opfyldelse af sine forpligtelser over for PODOBLOCK BV, hvis og når PODOBLOCK BV ønsker det. Sikkerheden her omhandlede sikkerhed skal være tilfredsstillende for PODOBLOCK BV. Hvis køberen ikke overholder ovenstående, kan PODOBLOCK BV er ikke forpligtet til at opfylde eller fortsætte med at opfylde sine forpligtelser i henhold til eventuelle udestående aftaler, uden at dette berører retten til at PODOBLOCK BV til at kræve erstatning.

7. Hvis en tredjepart ønsker at udøve rettigheder over varerne, mens de er stadig er PODOBLOCK BV's ejendom, skal køberen underrette os herom. uden forsinkelse, både mundtligt og skriftligt.

8. Enhver manglende betaling, betalingsstandsning, betalingsstandsning, konkurs, likvidation af aktiver hos køber og/eller beslaglæggelse under køber giver PODOBLOCK BV ret til at straks at suspendere eller opsige den pågældende aftale samt alle andre aftaler indgået mellem parterne, hvis opfyldelse ikke er blevet er afsluttet, enten helt eller delvist og uden nogen form for retslig indgriben er nødvendig. I dette tilfælde har køberen ikke længere nogen rettigheder i henhold til denne aftale, mens PODOBLOCK BV stadig er ret til at kræve øjeblikkelig betaling af varerne allerede leverede varer.

9. Alle omkostninger, som PODOBLOCK BV pådrager sig i forbindelse med indsamling af enhver skyldige beløb, enten i retten eller uden for retten, skal afholdes af den pågældende køber. I tilfælde af en tvist med hensyn til forpligtelsen til at betale en faktureret beløb eller med hensyn til kvaliteten, skal køberen efter anmodning fra PODOBLOCK BV, deponere det beløb, der skal betales, i PODOBLOCK BV's navn i en bank udpeget af PODOBLOCK BV. sidstnævnte, idet han forbeholder sig alle sine rettigheder.

10. Uden udtrykkeligt skriftligt samtykke fra PODOBLOCK BV må køberen ikke ret til at modregne enhver betalingsforpligtelse over for PODOBLOCK BV med nogen krav, som køberen måtte have mod PODOBLOCK BV af nogen som helst grund.

1. PODOBLOCK BV beholder ejendomsretten til alle varer (f.eks. materialer, tegninger, dele osv.), så længe køberen ikke har betalt vederlaget for de varer, der er leveret eller endnu ikke er leveret af PODOBLOCK BV, herunder alle beløb, som køberen skylder på grund af misligholdelse i forbindelse med opfyldelse af sine forpligtelser.

2. Køberen har ikke ret til at overdrage produkterne, udleje dem til en anden tredjepart, at lade en tredjepart bruge dem, at pantsætte dem eller på anden måde at pantsætte dem til fordel for en tredjepart, før ejendomsretten til de varerne er overgået til køberen. I tilfælde af overtrædelse af dette forbud kan købesummen straks forfalde fuldt ud, uanset betingelserne for betaling. PODOBLOCK BV er uigenkaldeligt bemyndiget af køberen til at inddrive alle varer, der er leveret under ejendomsforbehold, uden nogen retslig indgriben, stævning eller formel meddelelse om misligholdelse er påkrævet. En sådan tilbagesøgning af PODOBLOCK BV skal ikke anses for at udgøre en ophævelse af aftalen. aftalen, medmindre PODOBLOCK BV udtrykkeligt informerer køberen om det modsatte.

3. Køber forpligter sig til at opbevare alle leverede og/eller leverede varer særskilt og tydeligt at mærke dem som værende PODOBLOCK BV's ejendom; hvis den køber ikke overholder denne forpligtelse, vil alle varer af den leverede eller leverede type eller leveret af PODOBLOCK BV, der befinder sig hos køberen, skal formodes at tilhøre PODOBLOCK BV. køber er endvidere forpligtet til at forsikre varerne mod brand, eksplosion og vandskade samt mod tyveri i den periode, hvor reservationen af ejendomsretten, og at fremlægge de relevante forsikringspolicer for PODOBLOCK BV til inspektion på første anmodning. Alle krav, som køberen måtte have på det selskab, der forsikrer varerne i henhold til ovennævnte forsikringer forsikringspolicer skal overdrages til PODOBLOCK BV, når PODOBLOCK BV ønsker det.

1. Disse vilkår og betingelser samt alle aftaler mellem parterne, er underlagt lovgivningen i Nederlandene. Enhver anvendelse af Wien-konventionen salgskonvention eller af udenlandsk lovgivning er udtrykkeligt udelukket.

2. Alle tvister, der opstår i forbindelse med aftalen/aftalerne eller disse generelle betingelser og betingelser skal indbringes for den kompetente domstol i District of Groningen (Nederlandene).

3. Disse generelle vilkår og betingelser er blevet indgivet den 24-11-2011 til rettens Justitskontor i Groningen med nummer 11/4.

Har du brug for hjælp? Ring til os

Global leder inden for tilbehør

For hver dyrlægepraksis

Har du brug for hjælp? Ring til os

Levering i hele verden

Inklusive track & trace-nummer

Har du brug for hjælp? Ring til os

Fremragende kundeservice

Vi er der altid for at hjælpe dig