Kundtjänst

Lagervaror levereras inom EU inom 2-4 arbetsdagar. Utanför EU inom 2-5 arbetsdagar. När det inte finns i lager håller vi dig uppdaterad om leveranstiden.

Om du inte har fått ett e-postmeddelande med en orderbekräftelse inom 1 (arbets)dag, vänligen kontakta oss per telefon 0031-508200257 eller e-post info@podoblock.com.

Nej, du kan inte ändra beställningen i efterhand online. Om din beställning inte har skickats kan du ändra eller avbryta beställningen genom att skicka ett e-postmeddelande med ditt PO-nummer/kundnummer till info@podoblock.com.

Ja, om din beställning inte har skickats kan du avbryta beställningen genom att skicka ett e-postmeddelande med dina uppgifter till info@podoblock.com.

Varje land har olika fraktkostnader. När du behandlar beställningen och fyller i dina kontaktuppgifter ser du fraktkostnaderna för ditt land i din varukorg. Alla beställningar skickas från vårt huvudkontor i Nederländerna direkt till din angivna leveransadress...

Ja, omedelbart efter avsändningen skickar vi dig ett e-postmeddelande med ett så kallat spårningsnummer. Detta gör det möjligt för dig att följa ditt paket när det anländer till din dörr.

Vi samarbetar med DHL, UPS och FedEx. Vi letar alltid efter det bästa och billigaste alternativet för dig.

Ja, det finns alltid en returperiod på 30 dagar, från och med det datum då du fick varan.

Produkten är oskadad, oanvänd, oanvända (handskar och förkläden), ren och när du returnerar en produkt måste den vara ordentligt förpackad. Produkter som skadas under returfrakten från kunden till Podoblock och som inte är återförsäljningsbara är inte berättigade till kredit.

Varor som beställts särskilt av kunden eller som tillverkats enligt dina särskilda behov kan inte returneras.

Kostnaden för returfrakten står du som kund för. Om vi har gjort ett misstag är returen kostnadsfri. Kontakta oss gärna via e-post på info@podoblock.com eller
. Obs! Varor som kunden har specialbeställt kan inte returneras.

PODOBLOCK B.V.
Australiëweg 10A
9407 TE Assen
Nederländerna
0031-508200257

Vi meddelar dig. När din retur har behandlats skickar vi ett e-postmeddelande till dig. Vanligtvis sker detta inom 5 arbetsdagar.

När din retur har behandlats kommer vi att återbetala beloppet inom 5 arbetsdagar. Hur snabbt pengarna syns på ditt konto beror på vilken betalningsmetod du har använt:
Ideal eller därefter: inom 3 arbetsdagar
Kreditkort: inom 5 arbetsdagar
Vi kommer alltid att informera dig personligen när återbetalningen har genomförts och hålla dig uppdaterad om hur processen fortskrider.

Om du har ett momsnummer (för EU-kunder), ange det på kassasidan så kontrollerar vårt system det automatiskt för validering och avdrag av moms.

Se ytterligare betalningsinformation nedan:

Du kan använda något av de betalningsmetoder som anges nedan för att betala din beställning. Vi tar din säkerhet på största allvar och därför är dina uppgifter säkra hos oss.

Observera att priserna i vår webbshop alltid är € / euro. Om din betalningsmetod är i en valuta som Podoblock inte stöder kan din bank eller kortutgivare därför ta ut en avgift för valutaomräkning eller internationell betalning.

Hos Podoblock varierar betalningsgränserna beroende på vald betalningsmetod:

• För kortbetalningar är det maximala orderbeloppet 10 000 euro.
• För andra betalningsmetoder, såsom banköverföring, är gränsen 5 000 euro.

Om du föredrar att betala via faktura skickar vi dig en säker betalningslänk via e-post. Observera att din beställning behandlas och skickas först efter att betalningen har mottagits.

Om du har några frågor är du välkommen att ringa eller skicka e-post till oss.

Vi har 12 månaders garanti från leveransdatum på alla våra produkter som visar sig vara defekta i material och utförande när de används korrekt. Podoblock garanterar sina produkter mot material- och tillverkningsfel vid normal användning under en period av ett (1) år från leveransdatumet till den ursprungliga slutanvändaren.

Här kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev. Eller nedan på varje sida på Podoblocks webbplats.

Skicka ett e-postmeddelande till info@podoblock.com och ange den gamla och den nya e-postadressen.

Under varje nyhetsbrev finns en länk för att avregistrera dig från listan. Klicka på den här länken för att avregistrera dig.

Inledning
Podoblock BV tar din integritet på största allvar och kommer att hantera dina personuppgifter med största möjliga säkerhet och omsorg. I denna integritetspolicy får du veta hur vi hanterar dina uppgifter samt vilka rättigheter du har när det gäller vår behandling av dina uppgifter. Vi rekommenderar att du läser igenom denna integritetspolicy noggrant. Om du har frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss på info@podoblock.com.

Vem är Podoblock BV ?
Podoblock BV är det aktiebolag som har sitt säte i (9407 TE) Assen och är registrerat i det nederländska handelskammarens företagsregister under nummer 58189998.
Podoblock BV är – i egenskap av personuppgiftsansvarig – ytterst ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter.

Hur använder Podoblock BV dina personuppgifter? Nedan hittar du en översikt över ändamålen med behandlingen av dina personuppgifter. Du hittar också en specifikation av vilka uppgifter Podoblock BV använder för det specifika ändamålet, den rättsliga motiveringen och hur länge Podoblock BV behåller dessa uppgifter. För tydlighetens skull har vi kategoriserat ändamålen.

Tjänster, kundhantering och ekonomisk administration
Syfte: Ekonomisk administration
Uppgifter: Företagsnamn, faktureringsadress, bankuppgifter, utestående saldo
Rättslig grund: Lagstadgad skyldighet
Lagringstid: Så länge det är nödvändigt för detta syfte

Syfte: Orderhantering
Uppgifter: Hemadress, leveransadress, faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer, betalningsuppgifter, kontonummer, ordernummer, klagomålets innehåll, COC-nummer, momsregistreringsnummer, kundnummer
Rättslig grund: Nödvändigt för fullgörandet av ett avtal
Lagringstid: Så länge det är nödvändigt för detta syfte

Syfte: Hantering av reklamationer
Uppgifter: Hemadress, leveransadress, faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer, betalningsuppgifter, kontonummer, ordernummer, reklamationsinnehåll, COC-nummer, momsregistreringsnummer, kundnummer
Rättslig grund: Nödvändigt för fullgörandet av ett avtal
Lagringstid: Så länge det är nödvändigt för detta syfte

Syfte: Fakturering
Uppgifter: Hemadress, leveransadress, faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer, betalningsuppgifter, kontonummer, ordernummer, klagomålets innehåll, COC-nummer, momsregistreringsnummer, kundnummer
Rättslig grund: Nödvändigt för fullgörandet av ett avtal
Lagringsperiod: Så länge det är nödvändigt för detta syfte

Syfte: Tjänster
Information: Hemadress, e-postadress, uppgifter i kundregistret, ekonomiska uppgifter, uppgifter som krävs för att tillhandahålla tjänsten
Rättslig grund: Nödvändigt för fullgörandet av ett avtal
Lagringstid: Så länge som det är nödvändigt för detta syfte

Syfte: Hantering av klagomål
Uppgifter: Hemadress, e-postadress, uppgifter i kundregistret, finansiella uppgifter, uppgifter som krävs för att tillhandahålla tjänsten
Rättslig grund: Nödvändigt för fullgörandet av ett avtal
Lagringstid: Så länge det är nödvändigt för detta syfte

Syfte: Fakturering
Uppgifter: Hemadress, e-postadress, kundregisteruppgifter, ekonomiska uppgifter, uppgifter som krävs för att tillhandahålla tjänsten
Rättslig grund: Nödvändigt för fullgörandet av ett avtal
Lagringstid: Så länge det är nödvändigt för detta syfte

Syfte: CRM
Information: Namn, användarnamn, e-postadress, plats, orderhistorik, konton på sociala medier, webbläsare, operativsystem, telefonnummer
Rättslig grund: Berättigade intressen
Betydelse: Kommersiella intressen
Lagringstid: Så länge det är nödvändigt för detta syfte

Syfte: Jobbansökan
Uppgifter: Namn, användarnamn, e-postadress, ort, orderhistorik, konton på sociala medier, webbläsare, operativsystem, telefonnummer
Rättslig grund: Berättigade intressen
Betydelse: Kommersiella intressen
Lagringstid: Så länge det är nödvändigt för detta syfte

Marknadsföring
Syfte: Direktmarknadsföring
Uppgifter: Namn, hemadress, e-postadress, klickbeteende, beteende online, intresse för en produkt, orderhistorik Berättigade intressen
Rättslig grund: Berättigade intressen
Berört intresse: Kommersiella intressen
Lagringstid: Så länge det är nödvändigt för detta syfte

Syfte: Nyhetsbrev
Uppgifter: Namn, hemadress, e-postadress, klickbeteende, beteende online, intresse för en produkt, orderhistorik Berättigade intressen
Rättslig grund: Berättigade intressen
Berört intresse: Kommersiella intressen
Lagringstid: Så länge det är nödvändigt för detta syfte

Syfte: Marknadsföring via sociala medier
Uppgifter: Namn, hemadress, e-postadress, klickbeteende, beteende online, intresse för en produkt, orderhistorik Berättigade intressen
Rättslig grund: Berättigade intressen
Berört intresse: Kommersiella intressen
Lagringstid: Så länge det är nödvändigt för detta syfte

Webbplats
Syfte: Webbplatsanalys
Information: Beteende online, plats
Rättslig grund: Berättigade intressen
Berört intresse: Kommersiella intressen
Lagringstid: Så länge som det är nödvändigt för detta syfte

Syfte: Konto
uppgifter: Namn, adress, e-postadress, användarnamn, lösenord, användar-ID, meddelandeinnehåll
Rättslig grund: Nödvändigt för fullgörandet av ett avtal
Lagringstid: Så länge det är nödvändigt för detta syfte

Säkerhet och bedrägeribekämpning
Syfte: datasäkerhet
Information: Telefonnummer, lösenord, finansiella transaktioner, avtal och avräkningar, IBAN-nummer, namn, adress
Rättslig grund: Berättigade intressen
Berört intresse: Kommersiella intressen
Lagringstid: Så länge det är nödvändigt för detta syfte

Hur fick vi tag på dina personuppgifter? Podoblock BV har fått dina uppgifter eftersom du har lämnat dessa uppgifter till oss. .

Vilka är dina rättigheter? Enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning har du ett antal rättigheter när det gäller dina uppgifter och behandlingen av dem:

Tillgång Du kan få tillgång till din personliga information och göra nödvändiga ändringar på ditt konto. Om du vill se vilka personuppgifter Podoblock BV har fått om dig kan du utöva din rätt till tillgång genom att skicka en begäran till Podoblock BV.

Gör ändringar Om du vill göra ändringar i den personliga information som du har sett som ett resultat av en begäran om tillgång och du inte kan göra ändringarna själv på ditt konto kan du begära att Podoblock BV gör dessa ändringar åt dig. Du kan begära att Podoblock BV ändrar, korrigerar, kompletterar, raderar eller skyddar dina uppgifter.

Begränsning av behandlingen av personuppgifter
Du har också rätt att, under vissa förutsättningar, begära att Podoblock BV begränsar behandlingen av dina personuppgifter.

Rätt att göra invändningar
Om Podoblock BV eller en tredje part behandlar dina uppgifter på grundval av ”berättigat intresse” har du rätt att göra invändningar mot denna behandling.

Dataportabilitet
Du har rätt att få ut dina personuppgifter från Podoblock BV. Podoblock BV kommer att tillhandahålla dessa i ett strukturerat och allmänt använt format, som enkelt kan öppnas med hjälp av vanliga digitala system.

Återkallande av samtycke
När den rättsliga grunden för en viss behandling är ditt uttryckliga samtycke har du rätt att återkalla detta samtycke. Detta påverkar inte tidigare behandling, men innebär att vi inte längre får behandla dessa uppgifter i framtiden. Det kan också leda till att Podoblock BV inte längre kan tillhandahålla vissa tjänster till dig.

Svar från Podoblock BV
En begäran kan skickas till info@podoblock.com. Podoblock BV kommer att efterkomma din begäran så snart som möjligt och under alla omständigheter senast en (1) månad efter att Podoblock BV har mottagit en sådan begäran. Om Podoblock BV avslår din begäran kommer vi i vårt svar att ange varför begäran avslogs.

Mottagare av dina personuppgifter
Dina uppgifter kan komma att överföras till:
Behandlare
Parter som är involverade i genomförandet eller fullgörandet av ett avtal mellan dig och Podoblock BV
Externa konsulter

Det är möjligt att Podoblock BV måste lämna dina uppgifter till en tredje part, till exempel för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

Vad är cookies och hur använder Podoblock BV dem?
Cookies är små (text)uppgifter som skickas till din webbläsare när du besöker Podoblock BV:s webbplats och som sedan lagras på hårddisken eller i minnet på din enhet. De cookies som placeras via Podoblock BV:s webbplats kan inte skada din enhet eller de filer som lagras på den. Med ”cookies” avser vi även jämförbara tekniker för insamling av information, såsom enhetsfingeravtryck.

Kan ändringar göras i denna integritetspolicy?

Denna integritetspolicy kan komma att ändras. Vi rekommenderar därför att du regelbundet läser sekretesspolicyn för att ta del av eventuella ändringar.

Frågor, kommentarer och klagomål

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller hur Podoblock BV använder dina uppgifter kan du skicka ett e-postmeddelande till info@podoblock.com. Om du har ett klagomål om hur dina uppgifter behandlas kan du skicka ett e-postmeddelande till info@podoblock.com. Dessutom har du alltid rätt att kontakta den behöriga nationella dataskyddsmyndigheten. I Nederländerna är detta Autoriteit Persoonsgegevens.

Denna cookieförklaring ger information om de cookies som Podoblock BV (även kallad Podoblock BV eller "vi" och "oss") använder på webbplatsen podoblock.com (nedan kallad webbplatsen) och i vilket syfte dessa cookies används.

Vad är kakor?

Cookies är små bitar av (text)information som vi skickar till din webbläsare och som lagras på hårddisken eller i minnet på din dator, surfplatta eller mobiltelefon (hädanefter "enhet"). De cookies som placeras på din enhet kan inte skada dina sparade filer.

Vilka cookies använder Podoblock BV?

Funktionella cookies
Podoblock BV använder funktionella cookies. Dessa cookies är nödvändiga för att kunna tillhandahålla de tjänster och funktioner som du förväntar dig av vår webbplats. Funktionella cookies lagrar information om din inloggningsaktivitet så att dina uppgifter kan sparas till nästa gång du besöker vår webbplats.

Analyscookies

Podoblock BV använder analystjänster för att samla in statistik om webbplatsens användning och prestanda. Analystjänsten analyserar denna information och skickar resultaten tillbaka till Podoblock BV Med hjälp av denna information får Podoblock BV insikt i hur användarna interagerar med webbplatsen. Podoblock BV kan vid behov göra ändringar på webbplatsen och dess tjänster. Podoblock BV kan lämna denna information till tredje part om det krävs enligt lag. Vi har inrättat våra analystjänster med tanke på din integritet. Vi har vidtagit följande åtgärder för att garantera din integritet och säkerheten för dina uppgifter:

a. Vi har ingått ett databehandlingsavtal med leverantören av analystjänster.

b. Vi har instruerat leverantören av analystjänster att inte använda uppgifterna för andra ändamål.

c. Användarens IP-adress är delvis krypterad.

Insticksprogram för sociala medier

På webbplatsen finns möjlighet att få tillgång till olika sociala medier, t.ex. Facebook, Twitter, LinkedIn och YouTube. Med hjälp av dessa plugins för sociala medier kan du dela och rekommendera information på webbplatsen med andra. Tredje parter (de sociala medierna) kan placera cookies på din enhet. Det kan vara cookies som syftar till att optimera din användarupplevelse, men man kan också placera spårningscookies som används för att spåra ditt surfbeteende på flera webbplatser och bygga upp en profil av ditt surfbeteende.

Spårningscookies

Podoblock BV använder tredjepartscookies på webbplatsen som kan erbjuda dig personliga erbjudanden baserat på dina surfvanor. Via webbplatsen placeras en cookie med ett unikt nummer på din enhet. Denna cookie gör det möjligt att känna igen din enhet när du besöker en annan webbplats efter ett besök på vår webbplats, som ingår i samma annonsnätverk. Spårningscookies gör det möjligt för Podoblock BV att visa dig annonser på den andra webbplatsen. De uppgifter som samlas in på detta sätt kommer endast att användas av Podoblock BV för att göra det möjligt att visa våra annonser på andra webbplatser och kommer inte att länkas till andra filer.

Radera cookies

Du kan alltid återkalla det samtycke du har gett Podoblock BV till att placera cookies genom att ställa in din webbläsare så att den inte accepterar cookies eller genom att ta bort alla cookies som redan är placerade i din webbläsare. Använd hjälpfunktionen i din webbläsare för att se hur du kan ta bort cookies.

Tänk på att om du tar bort cookies kan det leda till att vissa delar av webbplatsen inte fungerar eller inte fungerar korrekt.

Att vägra och ta bort cookies påverkar endast den dator och webbläsare som du använder. Om du använder flera datorer eller webbläsare måste du upprepa den eller de åtgärder som nämns ovan för varje dator eller webbläsare.

Integritetspolicy

Det är möjligt att den information som samlas in med hjälp av en cookie innehåller personuppgifter. Om så är fallet gäller Podoblock BV:s integritetspolicy även för behandlingen av dessa personuppgifter. Du hittar integritetspolicyn på webbplatsen.

Ändringar eller uppdateringar

Denna cookieförklaring kan komma att ändras. Vi kommer att meddela alla ändringar av denna cookieförklaring via webbplatsen.

Frågor

Om du har några frågor om denna cookieförklaring kan du skicka ett e-postmeddelande till info@podoblock.com.

1 Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden som lämnas
av PODOBLOCK BV, nedan kallat PODOBLOCK BV, samt för
alla avtal som ingås av PODOBLOCK BV. Eventuella hänvisningar från köpare
till egna villkor för upphandling, anbud eller andra
villkor ska inte
godtas av PODOBLOCK BV.

2. Alla erbjudanden, lagerlistor och prislistor som PODOBLOCK BV hänvisar till ska i samtliga fall vara
icke-bindande. PODOBLOCK BV ska alltid ha rätt att vägra en

beställning eller att ställa ytterligare villkor för en leverans. Avtal träder inte
i kraft förrän de har bekräftats skriftligen av PODOBLOCK BV. Om
riktigheten i en skriftlig bekräftelse inte har bestridits inom 3 arbets
dagar, ska det aktuella avtalet träda i kraft i enlighet med bekräftelsen. I
dessa fall har köparen inte rätt att åberopa att beställningen är felaktig.

3. När det i dessa villkor hänvisas till en skriftlig bekräftelse ska detta
uppfattas som att det även omfattar en bekräftelse via e-post, skickad till den e-postadress
som köparen har angett, i händelse av en beställning som gjorts på elektronisk väg, såsom
beställningar via webbplatsen eller via e-post.

1. Alla priser som anges av PODOBLOCK BV ska uttryckas i euro, såvida inte
uttryckligen har avtalats något annat, och ska inte inkludera mervärdesskatt och/eller andra
skatter och avgifter som tas ut av myndigheterna, såsom importtullar.

2. Efter bekräftelse av avtalet, eller efter att ha lämnat ett bindande
erbjudande, har PODOBLOCK BV fortfarande rätt att justera sina priser och göra
ändringar med anledning av (produktions)kostnader, materialpriser, importtullar, skatter,
valutakurser, transportkostnader m.m., om sådana justeringar
och ändringar beror på omständigheter som ligger utanför PODOBLOCK BV:s kontroll,
såsom brist eller underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden från en leverantör till PODOBLOCK BV. I
dessa fall har köparen rätt att häva avtalet inom
två dagar efter underrättelse om sådan prishöjning.

1. Leveranstiden börjar löpa från den tidpunkt då PODOBLOCK BV har
godkänt beställningen skriftligen, när alla nödvändiga handlingar och uppgifter finns
i PODOBLOCK BV:s besittning och dessutom alla överenskomna delbetalningar har
erlagts.

2. Ett eventuellt överskridande av leveranstiden, oavsett anledning, ska aldrig
ge köparen rätt till ersättning, att häva avtalet eller att
uppskjuta fullgörandet av någon förpliktelse gentemot PODOBLOCK BV.

3. Eventuella skadestånd som avtalats skriftligen ska inte betalas om förseningen av leverans
beror på force majeure enligt definitionen i avsnitt I, Force majeure.

1. Leveranser inom Europeiska unionen ska ske enligt villkoret ”Delivery Duty
Unpaid” (enligt definitionen i Incoterms 2000, antagna av ICC); alla övriga
leveranser ska ske enligt villkoret ”Ex Works” (enligt definitionen i Incoterms 2000
som antagits av ICC), till den plats som anges i avtalet, såvida inte
uttryckligen överenskommits annat. Tolkningen av leveransvillkoren
ska ske i enlighet med ovannämnda Incoterms.

2. Omedelbart vid leveransen övergår alla risker avseende skador
på varorna eller som orsakats av dessa till köparen.

3. Om leveransen sker enligt andra villkor än DDU, ska transporten av varorna
ske på köparens risk och bekostnad, såvida inte annat uttryckligen avtalats
skriftligen.

4. Om köparen inte har angett eller avtalat om någon transportör ska PODOBLOCK BV
välja en transportör efter bästa förmåga, dock utan att
PODOBLOCK BV åtar sig något ansvar.

5. Varor som levererats av PODOBLOCK BV får under inga omständigheter returneras utan
förhandsgodkännande i skriftlig form från PODOBLOCK BV.

1. PODOBLOCK BV tar inget ansvar för någon ritning som utarbetats av
själv eller av någon tredje part för beställaren eller köparen, och inte heller för några material
specifikationer som bifogats en sådan ritning av en tredje
part.

2. Alla erbjudanden och offerter som utfärdats av PODOBLOCK BV, liksom alla
ritningar, formar, programvara, beräkningar, beskrivningar, modeller, verktyg m.m.
som framställts eller tillhandahållits av oss, ska förbli PODOBLOCK
BV:s egendom, oavsett om avgifter har debiterats för dem eller inte, såvida inte annat
skriftligen överenskommits. Den information som ingår i någon av ovanstående poster, eller
den information som ligger till grund för tillverknings- eller
konstruktionsmetoden, produkterna, formarna m.m., förbehålls uteslutande av
PODOBLOCK BV, även om avgifter har tagits ut för dem, såvida inte annat avtalats
skriftligen. Köparen förbinder sig att avstå från att kopiera
ovannämnda information, visa eller lämna ut den till tredje part eller använda den
utan skriftligt medgivande från PODOBLOCK BV, utom vid fullgörande av
avtalet.

3. PODOBLOCK BV garanterar inte på något sätt att de varor som levereras till köparen via
inte gör intrång i någon skriftlig eller underförstådd
immateriell och/eller industriell äganderätt som tillhör en tredje part.

1. Varje garanti som PODOBLOCK BV lämnar för material- eller
tillverkningsfel ska begränsas till antingen att PODOBLOCK BV kostnadsfritt byter ut de berörda varorna
eller att köparen får tillbaka det pris han eller hon har betalat, enligt
PODOBLOCK BV:s eget gottfinnande. I det senare fallet ska de levererade varorna
returneras.

2. När det gäller material och/eller produkter som PODOBLOCK BV
har införskaffat från tredje part lämnar PODOBLOCK BV ingen garanti, utom i den utsträckning som
någon garanti som företaget eventuellt har erhållit från sina leverantörer omfattar. Villkoren för de
relevanta garantierna kommer att skickas till köparen på begäran.

3. Köparen har inte rätt att göra gällande några anspråk på grundval av en garanti som lämnats av
PODOBLOCK BV, utöver de som avses i punkterna
1 och 2 i denna artikel, i synnerhet rätten att kräva skadestånd
för skador som uppkommit till följd av användningen av varorna.

4. Om köparen underlåter att fullgöra någon av sina skyldigheter som följer
av det avtal som ingåtts med PODOBLOCK BV eller av något därmed sammanhängande
avtal, eller underlåter att fullgöra dem korrekt och i tid, ska PODOBLOCK BV inte
på något sätt vara bunden av garantibestämmelserna.

1. Köparen ska noggrant besiktiga varorna, eller se till att de noggrant
besiktigas, omedelbart efter ankomsten till bestämmelseorten eller efter mottagandet av
köparen själv eller en tredje part som agerar på hans vägnar. Eventuella transportskador och andra
synliga brister ska av köparen antecknas på fraktdokumenten
utan dröjsmål; i annat fall är PODOBLOCK BV inte ansvarigt för några skador.
Övriga reklamationer avseende varufel ska
lämnas in skriftligen till PODOBLOCK BV senast 7 dagar efter varornas ankomst
eller efter besiktningen av dessa. Rätten till ersättning och/eller garantianspråk
förfaller om reklamationen inte lämnas in inom ovannämnda tidsfrist.

1. PODOBLOCK BV ska under inga omständigheter hållas ansvarigt för indirekta skador
som drabbar köparen eller någon tredje part, inklusive följdskador
immateriella skador, utebliven vinst, miljöskador eller
rena ekonomiska förluster.

2. PODOBLOCK BV:s övriga ansvar ska i varje enskilt fall vara begränsat till
fakturabeloppet för de aktuella levererade varorna
och/eller tjänsterna, med undantag för det ansvar som följer av de tvingande
bestämmelserna i 6.3.3 § i den nederländska civillagen (produktansvar).

3. PODOBLOCK BV ansvarar inte för skador som uppstår som en
följd av anvisningar avseende utformning, konstruktion m.m. som lämnas eller har
lämnats av köparen. Köparen bär därför det fulla ansvaret för
riktigheten i de uppgifter som denne lämnar.

4. Förutom i händelse av grov vårdslöshet eller uppsåtligt fel från styrelsen
eller ledande befattningshavare, ska köparen ersätta PODOBLOCK BV
för alla anspråk från tredje part, oavsett grund.

5. Varje anspråk på ersättning eller gottgörelse förfaller om anspråket inte
framställs inom anspråks- eller garantiperioden.

6. Med hänsyn till ovanstående artiklar har PODOBLOCK BV rätt att
välja om vi ska återbetala köpeskillingen till köparen eller byta ut de köpta
varorna.

1. Vid force majeure har PODOBLOCK BV rätt – efter eget
godtycke – att antingen avbryta fullgörandet av avtalet eller att betrakta
avtalet som uppsagt, utan något rättsligt ingripande och i båda fallen
utan att PODOBLOCK BV är skyldigt att betala någon ersättning.

2. Med force majeure för PODOBLOCK BV vid fullgörandet av dess förpliktelser avses
varje yttre orsak som inte kan tillskrivas
PODOBLOCK BV och som varaktigt eller tillfälligt antingen helt förhindrar
fullgörandet av avtalet eller försvårar eller hindrar detta i sådan
utsträckning att ett sådant fullgörande inte rimligen kan förväntas av PODOBLOCK
BV.

3. Med force majeure avses följande: krig,
revolution, allmänna oroligheter, översvämningar, brand, strejk, utestängning, sabotage, terrorism,
avsevärda höjningar av importtullar, tullavgifter och/eller skatter eller andra statliga
åtgärder som allvarligt påverkar PODOBLOCK BV:s verksamhet, leveranssvikt hos
leverantörer, devalvering och inflation eller någon annan omständighet som
förhindrar eller allvarligt hindrar den normala bedrivningen av dess verksamhet.

1. Alla betalningar ska erläggas inom den betalningsfrist som anges i
orderbekräftelsen och/eller fakturan, antingen kontant på PODOBLOCK
BV:s kontor i Assen eller via banköverföring till ett av de konton som anges på
fakturorna.

2. Alla betalningar ska ske i den valuta som anges på respektive
faktura.

3. Betalning får endast ske genom växel eller
check om detta betalningssätt uttryckligen har avtalats skriftligen. Eventuella
kostnader i samband med detta betalningssätt ska helt och hållet bäras av
köparen.

4. Tidpunkten för betalning av ett belopp ska i varje enskilt fall vara den tidpunkt då
beloppet har mottagits kontant på PODOBLOCK BV:s kontor i Assen
eller har krediterats något av dess bankkonton.

5. Om ett förfallet belopp inte betalas inom tidsfristen ska köparen vara skyldig att
betala en ränta på 1,5 procent per månad till PODOBLOCK BV, från och med denna tidsfrist
fram till dagen för slutbetalningen.

6. Köparen ska ställa säkerhet för att säkerställa att hans förpliktelser
gentemot PODOBLOCK BV fullgörs på ett korrekt sätt, om och när PODOBLOCK BV så önskar. Den säkerhet
som avses här måste vara till
PODOBLOCK BV:s belåtenhet. Om köparen underlåter att uppfylla ovanstående krav, ska PODOBLOCK BV
inte vara skyldigt att fullgöra eller fortsätta att fullgöra sina skyldigheter
enligt eventuella gällande avtal, utan att detta påverkar
PODOBLOCK BV:s rätt att kräva skadestånd.

7. Om någon tredje part önskar utöva några rättigheter avseende varorna medan dessa
fortfarande tillhör PODOBLOCK BV, ska köparen omedelbart underrätta oss om detta
både muntligen och skriftligen.

8. Varje utebliven betalning, betalningsuppskov, konkurs, likvidation av köparens tillgångar
och/eller utmätning avseende köparen ger PODOBLOCK BV rätt att
omedelbart upphäva eller säga upp det berörda avtalet, liksom alla andra
avtal som ingåtts mellan parterna och vars fullgörande ännu inte
har fullbordats, vare sig helt eller delvis, och utan att något rättsligt
ingripande krävs. I detta fall ska köparen inte längre ha några
rättigheter enligt det föreliggande avtalet, medan PODOBLOCK BV fortfarande ska
ha rätt att kräva omedelbar betalning för varor
som redan har levererats.

9. Alla kostnader som uppstår för PODOBLOCK BV i samband med indrivning av
belopp som företaget har rätt till, vare sig det sker i domstol eller utanför domstol, ska bäras av
köparen. Vid tvist avseende skyldigheten att betala något fakturerat
belopp, eller avseende kvalitet, ska köparen, på begäran av
PODOBLOCK BV, ställa en säkerhet på

det belopp som ska betalas ut i PODOBLOCK BV:s namn till en bank som utses av
den sistnämnde, samtidigt som han förbehåller sig alla sina rättigheter.

10. Utan uttryckligt skriftligt medgivande från PODOBLOCK BV har köparen inte
rätt att kvitta någon betalningsskyldighet gentemot PODOBLOCK BV mot någon
fordran som köparen eventuellt har på PODOBLOCK BV, oavsett grund.

1. PODOBLOCK BV behåller äganderätten till alla varor (såsom material,
ritningar, delar m.m.) så länge köparen inte har betalat köpeskillingen
för de varor som PODOBLOCK BV har levererat eller ännu ska leverera, inklusive
alla belopp som köparen är skyldig att betala på grund av försummelse
vid fullgörandet av sina förpliktelser.

2. Köparen har inte rätt att överlåta produkterna, hyra ut dem till en
tredje part, låta en tredje part använda dem, pantsätta dem eller på annat sätt
belasta dem till förmån för en tredje part, innan äganderätten till
varorna har övergått till köparen. Vid överträdelse av detta förbud ska
köpeskillingen omedelbart betalas i sin helhet, oavsett
betalningsvillkoren. PODOBLOCK BV är oåterkalleligen bemyndigat av köparen att återta
alla varor som levererats med äganderättsförbehåll utan att något rättsligt
ingripande, stämning eller formellt meddelande om försummelse krävs. En sådan återtagning
av PODOBLOCK BV ska inte anses utgöra uppsägning av
avtalet, såvida inte PODOBLOCK BV uttryckligen informerar köparen om motsatsen.

3. Köparen förbinder sig att förvara alla levererade och/eller tillhandahållna varor
separat och att tydligt märka dem som tillhörande PODOBLOCK BV; om
köparen underlåter att uppfylla denna skyldighet ska alla varor av den typ som tillhandahållits eller
levererats av PODOBLOCK BV och som påträffas i köparens lokaler
antas tillhöra PODOBLOCK BV.
köparen är vidare skyldig att försäkra varorna mot brand, explosion och
vattenskada, samt mot stöld under den tid som äganderättsförbehållet gäller
och att på första begäran uppvisa de relevanta försäkringsbreven för PODOBLOCK BV för
granskning. Alla eventuella anspråk som köparen kan ha mot
det företag som försäkrar varorna enligt ovannämnda försäkringsbrev
ska överlåtas till PODOBLOCK BV närhelst PODOBLOCK BV så
önskar.

1. Dessa villkor samt alla avtal mellan parterna,
ska regleras av nederländsk lag. Tillämpningen av Wienkonventionen
om internationella köp eller av utländsk lagstiftning utesluts uttryckligen.

2. Alla tvister som uppstår till följd av avtalet/avtalen eller dessa allmänna villkor
ska hänskjutas till behörig domstol i distriktet
Groningen (Nederländerna).

3. Dessa allmänna villkor har registrerats den 24 november 2011 vid
domstolens registratur i Groningen under nummer 11/4.