Servicio de atención al cliente

Respuestas sobre pedidos, envíos, devoluciones y pagos. ¿No encuentras lo que buscas? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Pedidos y envíos

Plazos de entrega, gastos de envío y cómo modificar o cancelar un pedido.

¿Cuál será el plazo de entrega de los productos que he pedido?

Los artículos en stock se entregarán en la UE en un plazo de 2 a 4 días laborables. Fuera de la UE, en un plazo de 2 a 5 días laborables. Cuando no haya existencias, le mantendremos informado sobre el plazo de entrega.

No he recibido la confirmación del pedido. ¿Y ahora qué?

Si no ha recibido un correo electrónico con la confirmación del pedido en el plazo de 1 día (laborable), póngase en contacto con nosotros por teléfono 0031-508200257 o por correo electrónico info@podoblock.com

¿Puedo cambiar mi pedido?

No, no se puede cambiar el pedido después en línea. Si su pedido no ha sido enviado, puede cambiarlo o cancelarlo enviando un correo electrónico con su número de pedido/número de cliente a info@podoblock.com

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, si su pedido no ha sido enviado puede cancelarlo enviando un correo electrónico con sus datos a info@podoblock.com

¿Cuáles son los gastos de envío estándar?

Cada país tiene diferentes gastos de envío. Al procesar el pedido y rellenar sus datos de contacto, verá los gastos de envío correspondientes a su país en su cesta. Todos los pedidos se enviarán desde nuestra sede en los Países Bajos directamente a la dirección de envío que nos indiques.

¿Puedo ver si el paquete ha sido enviado?

Sí, inmediatamente después del envío le enviaremos un correo electrónico con el llamado número de seguimiento y localización. Esto le permite seguir su paquete cuando llega a su puerta.

¿Quién entregará mi pedido?

Trabajamos con DHL, UPS, FedEx. Siempre buscamos la mejor y más barata opción para usted.

Envíos Podoblock

Devoluciones y servicio técnico

Condiciones de devolución, cómo devolver un artículo y reembolsos.

¿Puedo devolver los artículos que he pedido?

Sí, siempre hay un período de devolución de 30 días, a partir de la fecha en que recibió los artículos.

¿Cuáles son las condiciones de devolución?

El producto no está dañado, no está usado, no está puesto (guantes y delantales), está limpio y cuando devuelva un producto debe estar correctamente embalado. Los productos dañados durante el envío de devolución del cliente a Podoblock que no son revendibles no son elegibles para el crédito.

¿Qué artículos no se pueden devolver?

Los artículos especialmente encargados por el cliente o fabricados según sus necesidades especiales no se pueden devolver.

¿Cómo devuelvo mis artículos?

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. En caso de que hayamos cometido un error, la devolución es gratuita. Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en info@podoblock.com o
. Nota: Los artículos pedidos especialmente por el cliente no se pueden devolver.

¿Cuál es la dirección del remitente?

PODOBLOCK B.V.
Australiëweg 10A
9407 TE Assen
Países Bajos
0031-508200257

¿Cómo puedo saber si han recibido mi devolución?

Te lo haremos saber. Una vez que se haya procesado su devolución, le enviaremos un correo electrónico. Por lo general, esto es dentro de los 5 días hábiles.

¿Con qué rapidez se me reembolsará el dinero tras la devolución?

Una vez tramitada tu devolución, te realizaremos el reembolso en un plazo de 5 días laborables. El tiempo que tarde el dinero en aparecer en tu cuenta dependerá de la forma de pago que hayas utilizado:
Ideal o posteriormente: en un plazo de 3 días laborables
Tarjeta de crédito: en un plazo de 5 días laborables
Siempre te informaremos personalmente cuando se procese el reembolso y te mantendremos al corriente de este proceso.

Pago

Formas de pago, IVA y facturas.

¿Qué formas de pago ofrecéis?

Si tiene un número de Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) (para clientes de la UE), introdúzcalo en la página de pago y nuestro sistema lo comprobará automáticamente para validar y deducir el IVA.

Consulte la información adicional sobre el pago más abajo:

Puede utilizar cualquiera de los métodos de pago indicados a continuación para pagar su pedido. Nos tomamos muy en serio su seguridad; por lo tanto, sus datos están seguros con nosotros.

Paga de forma segura con iDeal | Wero Pagar con seguridad con GiropayPagar de forma segura con BancontactPagar con seguridad con tarjetas de créditoPagar seguro con EPS

Por favor, tenga en cuenta que los precios en nuestra tienda online son siempre de €/€. Por lo tanto, si su método de pago está en una moneda que Podoblock no admite, su banco o emisor de la tarjeta puede cobrarle una conversión de moneda o una tarifa de pago internacional.

En Podoblock, los límites de pago varían en función del método de pago seleccionado:

  • Para pagos con tarjeta, el importe máximo del pedido es de 10 000 €.
  • Para otros métodos de pago, como la transferencia bancaria, el límite es de 5000 €.

Si prefiere pagar mediante factura, le enviaremos un enlace de pago seguro por correo electrónico. Tenga en cuenta que su pedido se procesará y enviará solo después de que se haya recibido el pago.

Si tiene alguna pregunta, no dude en llamarnos o enviarnos un correo electrónico.

Garantía y reparaciones

Condiciones de garantía y reparaciones.

¿Qué garantía ofrecéis?

Tenemos una garantía de 12 meses a partir de la fecha de entrega en todos nuestros productos que resulten defectuosos en materiales y mano de obra cuando se utiliza correctamente. Podoblock garantiza sus productos contra defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso por un período de un (1) año a partir de la fecha de entrega por el comprador original del usuario final.

Boletín de noticias

Suscribirse, cambiar la dirección de correo electrónico y darse de baja.

¿Cómo me suscribo a su boletín de noticias?

Puedes suscribirte aquí a nuestro boletín de noticias. O abajo en cada página del sitio web de Podoblock.

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico para su boletín?

Envíe un correo electrónico a info@podoblock.com e indíquenos la dirección de correo electrónico antigua y la nueva.

¿Cómo me doy de baja de su boletín?

Debajo de cada boletín hay un enlace para darse de baja de la lista. Haga clic en este enlace para darse de baja.

Política de privacidad

Cómo tratamos tus datos personales.

Declaración de privacidad Podoblock B.V.

Introducción
Podoblock BV se toma muy en serio tu privacidad y tratará tus datos personales con la máxima seguridad y cuidado. En esta Declaración de privacidad descubrirás cómo tratamos tus datos, así como cuáles son tus derechos en relación con el tratamiento que hacemos de los mismos. Te recomendamos que leas esta Declaración de privacidad detenidamente. Si tienes alguna pregunta o comentario, ponte en contacto con nosotros en info@podoblock.com.

¿Quién es Podoblock BV ?
Podoblock BV es la sociedad limitada Podoblock BV, con domicilio social en (9407 TE) Assen, inscrita en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio de los Países Bajos con el número 58189998.
Podoblock BV es, en calidad de responsable del tratamiento, la entidad responsable en última instancia del tratamiento de tus datos personales.

¿Cómo utiliza Podoblock BV sus datos personales? A continuación encontrará un resumen de las finalidades del tratamiento de sus datos personales. También encontrará una especificación de los datos que Podoblock BV utiliza para ese fin específico, la justificación legal y el tiempo que Podoblock BV conserva estos datos. En aras de la claridad, hemos clasificado los fines.

Servicios, gestión de clientes y administración financiera
Finalidad: Administración financiera
Información: Nombre de la empresa, dirección de facturación, datos bancarios, saldo pendiente
Base jurídica: Obligación legal
Plazo de conservación: Durante el tiempo que sea necesario para esta finalidad

Finalidad: Gestión de pedidos
Datos: Domicilio particular, dirección de entrega, dirección de facturación, correo electrónico, teléfono, datos de pago, número de cuenta, número de pedido, contenido de la reclamación, número COC, número de IVA, número de cliente
Base jurídica: Necesario para la ejecución de un contrato
Plazo de conservación: Durante el tiempo que sea necesario para esta finalidad

Finalidad: Gestión de reclamaciones
Datos: Domicilio particular, dirección de entrega, dirección de facturación, correo electrónico, teléfono, datos de pago, número de cuenta, número de pedido, contenido de la reclamación, número COC, número de IVA, número de cliente
Base jurídica: Necesario para la ejecución de un contrato
Plazo de conservación: Durante el tiempo que sea necesario para esta finalidad

Finalidad: Facturación
Datos: Domicilio particular, dirección de entrega, dirección de facturación, correo electrónico, teléfono, datos de pago, número de cuenta, número de pedido, contenido de la reclamación, número COC, número de IVA, número de cliente
Base jurídica: Necesario para la ejecución de un contrato
Plazo de conservación: Durante el tiempo que sea necesario para esta finalidad

Finalidad: Servicios
Información: Domicilio, correo electrónico, datos del expediente del cliente, datos financieros, datos necesarios para prestar el servicio
Base jurídica: Necesario para la ejecución de un contrato
Plazo de conservación: Durante el tiempo que sea necesario para esta finalidad

Finalidad: Gestión de reclamaciones
Información: Domicilio particular, correo electrónico, datos del expediente del cliente, datos financieros, datos necesarios para prestar el servicio
Base jurídica: Necesario para la ejecución de un contrato
Plazo de conservación: Durante el tiempo que sea necesario para esta finalidad

Finalidad: Facturación
Información: Domicilio, correo electrónico, datos del expediente del cliente, datos financieros, datos necesarios para prestar el servicio
Base jurídica: Necesario para la ejecución de un contrato
Plazo de conservación: Durante el tiempo que sea necesario para esta finalidad

Finalidad: CRM
Información: Nombre, nombre de usuario, correo electrónico, ubicación, historial de pedidos, cuentas en redes sociales, navegador, sistema operativo, número de teléfono
Base jurídica: Intereses legítimos
Importancia: Intereses comerciales
Plazo de conservación: Durante el tiempo que sea necesario para esta finalidad

Finalidad: Solicitud de empleo
Información: Nombre, nombre de usuario, correo electrónico, ubicación, historial de pedidos, cuenta en redes sociales, navegador, sistema operativo, teléfono
Base jurídica: Intereses legítimos
Importancia: Intereses comerciales
Plazo de conservación: Durante el tiempo que sea necesario para esta finalidad

Marketing
Finalidad: Marketing directo
Datos: Nombre, dirección postal, correo electrónico, comportamiento de clics, comportamiento en línea, interés en un producto, historial de pedidos Intereses legítimos
Base jurídica: Intereses legítimos
Interés en cuestión: Intereses comerciales
Plazo de conservación: Durante el tiempo que sea necesario para esta finalidad

Finalidad: Boletín informativo
Información: Nombre, dirección postal, correo electrónico, comportamiento de clics, comportamiento en línea, interés en un producto, historial de pedidos. Intereses legítimos
Base jurídica: Intereses legítimos
Interés en cuestión: Intereses comerciales
Plazo de conservación: Durante el tiempo que sea necesario para esta finalidad

Finalidad: Marketing en redes sociales
Datos: Nombre, dirección postal, correo electrónico, comportamiento de clics, comportamiento en línea, interés en un producto, historial de pedidos. Intereses legítimos
Base jurídica: Intereses legítimos
Interés en cuestión: Intereses comerciales
Plazo de conservación: Durante el tiempo que sea necesario para esta finalidad

Sitio web:
Finalidad: Análisis del sitio web
Información: Comportamiento en línea, ubicación
Base jurídica: Intereses legítimos
Interés en cuestión: Intereses comerciales
Plazo de conservación: Durante el tiempo que sea necesario para esta finalidad

Finalidad: Cuenta
. Datos: Nombre, dirección, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, ID de usuario, contenido del mensaje
. Base jurídica: Necesario para la ejecución de un contrato
. Plazo de conservación: Durante el tiempo que sea necesario para esta finalidad.

Seguridad y prevención del fraude
Finalidad: seguridad de los datos
Información: teléfono, contraseña, transacciones financieras, acuerdos y liquidaciones, número IBAN, nombre, dirección
Base jurídica: intereses legítimos
Interés en cuestión: intereses comerciales
Plazo de conservación: durante el tiempo que sea necesario para esta finalidad

¿Cómo hemos obtenido sus datos personales? Podoblock BV ha obtenido sus datos porque usted nos los ha proporcionado. .

¿Cuáles son sus derechos? En virtud del Reglamento General de Protección de Datos europeo, usted tiene una serie de derechos en relación con sus datos y el tratamiento de los mismos:

Acceso Usted puede acceder a sus datos personales y realizar los cambios necesarios en su cuenta. Si desea ver qué datos personales ha obtenido Podoblock BV sobre usted, puede ejercer su derecho de acceso presentando una solicitud a Podoblock BV.

Realización de cambios Si desea realizar cambios en la información personal que ha visto como resultado de una solicitud de acceso y no puede realizar los cambios usted mismo en su cuenta, puede solicitar que Podoblock BV realice estos cambios por usted. Puede solicitar que Podoblock BV modifique, corrija, complemente, borre o blinde su información.

Restricción del tratamiento de datos personales
. Asimismo, tiene derecho, bajo determinadas condiciones, a solicitar a Podoblock BV que restrinja el tratamiento de sus datos personales.

Derecho de oposición
. Si el tratamiento de tus datos se lleva a cabo en virtud de un «interés legítimo» por parte de Podoblock BV o de un tercero, tienes derecho a oponerte a dicho tratamiento.

Portabilidad de los datos
Tienes derecho a que Podoblock BV te facilite tus datos personales. Podoblock BV te los proporcionará en un formato estructurado y de uso común, que pueda abrirse fácilmente con sistemas digitales habituales.

Retirada del consentimiento
Cuando la base jurídica de un tratamiento concreto sea tu consentimiento explícito, tienes derecho a retirar dicho consentimiento. Esto no afecta a los tratamientos realizados anteriormente, pero sí implica que ya no podremos tratar estos datos en el futuro. Además, puede dar lugar a que Podoblock BV ya no pueda prestarte determinados servicios.

Respuesta de Podoblock BV
: puede enviar su solicitud a info@podoblock.com. Podoblock BV atenderá su solicitud lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de un (1) mes desde la recepción de dicha solicitud por parte de Podoblock BV. Si Podoblock BV rechaza su solicitud, le indicaremos en nuestra respuesta los motivos del rechazo.

Destinatarios de tus datos personales
Tus datos pueden transmitirse a:
Encargados del tratamiento
Partes que participan en la ejecución o el cumplimiento de un contrato entre tú y Podoblock BV
Consultores externos

Es posible que Podoblock BV tenga que presentar sus datos a un tercero, por ejemplo, para cumplir una obligación legal.

¿Qué son las cookies y cómo las utiliza Podoblock BV?
Las cookies son pequeños fragmentos de información (de texto) que se envían a tu navegador cuando visitas la página web de Podoblock BV y que, a continuación, se almacenan en el disco duro o en la memoria de tu dispositivo. Las cookies instaladas a través de la página web de Podoblock BV no pueden dañar tu dispositivo ni los archivos almacenados en él. Por «cookies» también nos referimos a técnicas similares de recopilación de información, como la identificación de dispositivos mediante huellas digitales.

¿Se pueden hacer cambios en esta Declaración de Privacidad?

Esta Declaración de Privacidad está sujeta a cambios. Por lo tanto, le aconsejamos que lea periódicamente la Declaración de Privacidad para conocer dichos cambios.

Preguntas, observaciones y quejas

Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad o sobre la forma en que Podoblock BV utiliza sus datos, puede enviar un correo electrónico a info@podoblock.com. Si tiene alguna queja sobre la forma en que se procesan sus datos, puede enviar un correo electrónico a info@podoblock.com. Además, siempre tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad nacional competente en materia de protección de datos. En los Países Bajos, se trata de la Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Qué cookies utiliza esta página web y por qué.

Términos y condiciones generales

Las condiciones que se aplican a todas las ofertas y pedidos.

A. Generalidades

1 Las presentes condiciones generales se aplicarán a todas y cada una de las ofertas presentadas
por PODOBLOCK BV, en lo sucesivo denominada «PODOBLOCK BV», así como a
todos y cada uno de los contratos celebrados por PODOBLOCK BV. PODOBLOCK BV no aceptará
ninguna referencia por parte de los compradores
a sus propios términos y condiciones de adquisición, licitación u otras
condiciones.

2. Todas las ofertas, listas de existencias y listas de precios a las que haga referencia PODOBLOCK BV serán no
vinculantes en todos los casos. PODOBLOCK BV tendrá derecho en todo momento a rechazar una

pedido o imponer condiciones adicionales a una entrega. Los acuerdos no
entrarán en vigor hasta que hayan sido confirmados por escrito por PODOBLOCK BV. Si
no se ha impugnado la exactitud de una confirmación por escrito en un plazo de 3 días laborables
, el acuerdo correspondiente entrará en vigor conforme a lo establecido en la confirmación. En
estos casos, el comprador no tendrá derecho a alegar la inexactitud de su pedido.

3. Cuando en las presentes condiciones se haga referencia a una confirmación por escrito, se
entenderá que esta incluye una confirmación por correo electrónico, enviada a la dirección de correo electrónico
facilitada por el comprador, en caso de que el pedido se haya realizado por medios electrónicos, tales
como los pedidos a través del sitio web o por correo electrónico.

B. Precios

1. Todos los precios indicados por PODOBLOCK BV se expresarán en euros, salvo que
se acuerde expresamente lo contrario, y no incluirán el impuesto sobre las ventas ni ningún otro
impuesto o tasa impuesta por el Gobierno, como los derechos de importación.

2. Tras la confirmación del contrato, o tras haber presentado una oferta vinculante
, PODOBLOCK BV seguirá teniendo derecho a ajustar sus precios y a realizar
modificaciones en los costes (de producción), los precios de los materiales, los aranceles de importación, los impuestos,
los tipos de cambio de las divisas extranjeras, los gastos de transporte, etc., si dichos ajustes
y dichos cambios se deban a circunstancias ajenas al control de PODOBLOCK BV,
como, por ejemplo, una escasez o el incumplimiento por parte de un proveedor de PODOBLOCK BV. En
estos casos, el comprador tendrá derecho a rescindir el contrato en un plazo de
dos días tras la notificación de dicho aumento de precio.

C. Plazo de entrega

1. El plazo de entrega comenzará a partir del momento en que PODOBLOCK BV haya
aceptado el pedido por escrito, cuando todos los documentos y datos necesarios estén en
poder de PODOBLOCK BV y, además, se hayan abonado
los pagos a plazos acordados.

2. El incumplimiento del plazo de entrega, sea cual sea el motivo, nunca
dará derecho al comprador a recibir una indemnización, a rescindir el contrato ni a
suspender el cumplimiento de ninguna obligación frente a PODOBLOCK BV.

3. No se deberá abonar ninguna penalización acordada por escrito si el incumplimiento del plazo de entrega
se debe a un caso de fuerza mayor, tal y como se define en la sección I, «Fuerza mayor».

D. Entrega y transporte

1. Las entregas dentro de la Unión Europea se realizarán en condiciones «Delivery Duty
Unpaid» (tal y como se definen en los Incoterms 2000 adoptados por la CCI); el resto de
entregas se realizarán en condiciones «Ex Works» (tal y como se definen en los Incoterms 2000
adoptados por la CCI), en el lugar especificado en el contrato, salvo que
se acuerde expresamente lo contrario. La interpretación de las condiciones de entrega
se ajustará a los Incoterms antes mencionados.

2. Inmediatamente tras la entrega, todos y cada uno de los riesgos relacionados con los daños
que se produzcan en las mercancías o que estas causen pasarán al comprador.

3. Si la entrega se realiza en condiciones distintas a las DDU, el transporte de las mercancías
correrá por cuenta y riesgo del comprador, salvo que se acuerde expresamente
lo contrario por escrito.

4. Si el comprador no ha especificado ni contratado un transportista, PODOBLOCK BV
elegirá un transportista según su mejor criterio, pero sin que ello implique responsabilidad alguna por parte de
PODOBLOCK BV.

5. En ningún caso se podrán devolver los productos entregados por PODOBLOCK BV sin
la autorización previa por escrito de PODOBLOCK BV.

E. Responsabilidad y titularidad de los diseños

1. PODOBLOCK BV no asume responsabilidad alguna por ningún diseño elaborado por
la propia empresa o por cualquier tercero para el solicitante o el comprador, ni por ninguna especificación de materiales
incluida en dicho diseño por un tercero
.

2. Todas y cada una de las ofertas y presupuestos emitidos por PODOBLOCK BV, así como cualquier
plano, molde, software, cálculo, descripción, modelo, herramienta, etc.
elaborados o facilitados por nosotros, seguirán siendo propiedad de PODOBLOCK
BV, independientemente de que se haya cobrado o no alguna tarifa por ellos, salvo que se acuerde
lo contrario por escrito. La información contenida en cualquiera de los elementos anteriores, o
la información que sirva de base para el método de producción o
construcción, los productos, los moldes, etc., será propiedad exclusiva de
PODOBLOCK BV, incluso si se han cobrado honorarios por ellos, salvo que se acuerde
lo contrario por escrito. El comprador se compromete a abstenerse de fotocopiar la
información mencionada, mostrarla o revelarla a terceros o utilizarla
sin el consentimiento por escrito de PODOBLOCK BV, salvo en el cumplimiento del
contrato.

3. PODOBLOCK BV no garantiza en modo alguno que los
productos entregados al comprador no infrinjan ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial, ya sea explícito o implícito,
de un tercero.

F. Disposiciones relativas a la garantía

1. Cualquier garantía ofrecida por PODOBLOCK BV por defectos en los materiales o
en la fabricación se limitará, a elección de PODOBLOCK BV, a la sustitución gratuita de los productos en cuestión por parte de
PODOBLOCK BV, o al reembolso del precio pagado por el comprador, a
discreción de PODOBLOCK BV. En este último caso, los productos entregados deberán
ser devueltos.

2. En lo que respecta a los materiales y/o productos adquiridos por PODOBLOCK BV
a terceros, PODOBLOCK BV no ofrece garantía alguna, salvo en la medida en que
sus proveedores le hayan concedido alguna. Las condiciones de las
garantías pertinentes se remitirán al comprador previa solicitud.

3. El comprador no tendrá derecho a derivar ninguna reclamación de la garantía ofrecida por
PODOBLOCK BV, más allá de las mencionadas en los apartados
1 y 2 del presente artículo, en particular el derecho a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios
sufridos como consecuencia del uso de los productos.

4. Si el comprador incumple cualquiera de sus obligaciones derivadas
del contrato celebrado con PODOBLOCK BV o de cualquier contrato asociado
, o no las cumple correctamente y a tiempo, PODOBLOCK BV no
estará sujeta en modo alguno a las disposiciones de garantía.

G. Reclamaciones

1. El comprador deberá inspeccionar minuciosamente la mercancía, o encargarse de que se realice una inspección minuciosa
inmediatamente tras su llegada al destino o tras su recepción por parte de
él mismo o de un tercero que actúe en su nombre. El comprador deberá anotar sin demora en los documentos de envío
cualquier daño ocasionado durante el transporte y otros
defectos visibles; de no hacerlo, PODOBLOCK BV no se hará responsable de ningún daño.
Cualquier otra reclamación por defectos en la mercancía deberá
presentarse a PODOBLOCK BV por escrito en un plazo máximo de 7 días a partir de la llegada de
la mercancía o de su inspección. Cualquier derecho a reclamar una indemnización y/o a presentar una reclamación de garantía
caducará si la reclamación no se presenta dentro del plazo mencionado anteriormente.

H. Responsabilidad civil

1. PODOBLOCK BV no se hará responsable en ningún caso de los daños indirectos
en que incurra el comprador o cualquier tercero, incluidos los daños consecuentes
, los daños inmateriales, el lucro cesante, los daños medioambientales o
las pérdidas económicas puras.

2. La responsabilidad restante de PODOBLOCK BV se limitará, en cada caso, al
importe de la factura correspondiente a los bienes
y/o servicios suministrados, con excepción de las responsabilidades derivadas de las disposiciones imperativas
del artículo 6.3.3 del Código Civil neerlandés (responsabilidad por productos defectuosos).

3. PODOBLOCK BV no se hace responsable de los daños que se produzcan como
consecuencia de las instrucciones relativas al diseño, la concepción, etc., que haya
recibido o que le haya facilitado el comprador. Por consiguiente, el comprador es plenamente responsable de la
exactitud de la información que haya facilitado.

4. Salvo en caso de negligencia grave o conducta dolosa por parte del consejo de
administración o de los directivos, el comprador indemnizará a PODOBLOCK BV
por cualquier reclamación de terceros, sea cual sea su fundamento.

5. Cualquier reclamación de indemnización o reparación prescribirá si no se
presenta dentro del plazo de reclamación o de garantía.

6. En relación con los artículos anteriores, PODOBLOCK BV tendrá libertad para
decidir si reembolsa al comprador o sustituye los productos adquiridos
.

I. Fuerza mayor

1. En caso de fuerza mayor, PODOBLOCK BV tendrá derecho —a su entera
discreción— a suspender la ejecución del contrato o a considerar
rescindido el contrato, sin intervención judicial alguna y, en cualquier caso,
sin que PODOBLOCK BV esté obligada a pagar indemnización alguna.

2. Se considerará que la fuerza mayor para PODOBLOCK BV en el cumplimiento de sus obligaciones
incluye cualquier causa externa que no pueda atribuirse a
PODOBLOCK BV y que, de forma persistente o temporal, impida por completo
el cumplimiento del contrato o lo dificulte o obstaculice en tal
medida que no pueda esperarse razonablemente dicho cumplimiento por parte de PODOBLOCK
BV.

3. Se entenderá que la fuerza mayor incluye lo siguiente: guerra,
revolución, disturbios públicos, inundaciones, incendios, huelgas, exclusiones, sabotajes, terrorismo,
aumentos significativos de los derechos de importación, aranceles y/o impuestos u otras medidas gubernamentales
que afecten gravemente a las operaciones de PODOBLOCK BV, incumplimiento por parte de
las empresas proveedoras, devaluación e inflación, o cualquier otra circunstancia que
impida o dificulte gravemente el desarrollo normal de su actividad.

J. Pago y seguridad

1. Todos y cada uno de los pagos deberán efectuarse dentro del plazo de pago especificado en la
confirmación del pedido y/o factura, ya sea en efectivo en las oficinas de PODOBLOCK
BV en Assen o mediante transferencia bancaria a una de las cuentas que figuran en las
facturas.

2. Todos los pagos se efectuarán en la moneda indicada en la
respectiva factura.

3. El pago solo podrá efectuarse mediante letra de cambio o
cheque si dicha forma de pago se ha acordado expresamente por escrito. Cualquier
gasto relacionado con dicha forma de pago correrá íntegramente a cargo del
comprador.

4. La fecha de pago de cualquier importe será, en cada caso, la fecha en la que el
importe se haya recibido en efectivo en las oficinas de PODOBLOCK BV en Assen
o se haya abonado en cualquiera de sus cuentas bancarias.

5. Si el importe adeudado no se abona antes de la fecha límite, el comprador estará obligado a
pagar un interés del 1,5 % mensual a PODOBLOCK BV, desde dicha fecha límite
hasta la fecha del pago definitivo.

6. El comprador deberá aportar una garantía que asegure el correcto cumplimiento de sus obligaciones
frente a PODOBLOCK BV, siempre que PODOBLOCK BV así lo desee. La garantía
a la que se hace referencia aquí deberá ser de la satisfacción de
PODOBLOCK BV. Si el comprador incumple lo anterior, PODOBLOCK BV
no estará obligada a cumplir ni a seguir cumpliendo sus obligaciones
en virtud de cualquier contrato pendiente, sin perjuicio del derecho de
PODOBLOCK BV a reclamar una indemnización.

7. Si algún tercero deseara ejercer algún derecho sobre la mercancía mientras esta
siga siendo propiedad de PODOBLOCK BV, el comprador deberá informarnos al respecto
sin demora, tanto verbalmente como por escrito.

8. Cualquier impago, moratoria, quiebra, liquidación de activos del
comprador y/o embargo a cargo del comprador dará derecho a PODOBLOCK BV a
suspender o rescindir inmediatamente el contrato en cuestión, así como todos los demás
contratos celebrados entre las partes cuyo cumplimiento no haya
se haya completado, ya sea en su totalidad o en parte, y sin que se requiera
ninguna intervención judicial. En tal caso, el comprador dejará de tener
derechos alguno en virtud del presente contrato, mientras que PODOBLOCK BV seguirá
teniendo derecho a reclamar el pago inmediato de los productos
ya entregados.

9. Todos y cada uno de los gastos en que incurra PODOBLOCK BV para el cobro de cualquier
importe que se le adeude, ya sea por vía judicial o extrajudicial, correrán a cargo del
comprador. En caso de controversia relativa a la obligación de pagar cualquier importe facturado
o relativa a la calidad, el comprador deberá, cuando así lo solicite
PODOBLOCK BV, depositar el

importe a pagar a nombre de PODOBLOCK BV en un banco designado por
este último, sin perjuicio de todos sus derechos.

10. Sin el consentimiento expreso por escrito de PODOBLOCK BV, el comprador no
tendrá derecho a compensar ninguna obligación de pago frente a PODOBLOCK BV con ninguna
reclamación que el comprador pueda tener contra PODOBLOCK BV por cualquier motivo.

K. Reserva de propiedad

1. PODOBLOCK BV conservará la propiedad de todos los bienes (tales como materiales,
planos, piezas, etc.), mientras el comprador no haya abonado el importe
correspondiente a los bienes entregados o que aún deban ser entregados por PODOBLOCK BV, incluyendo
cualquier importe que el comprador deba abonar debido a cualquier incumplimiento en el
cumplimiento de sus obligaciones.

2. El comprador no tendrá derecho a ceder los productos, alquilarlos a un
tercero, permitir que un tercero los utilice, pignorarlos ni gravar de cualquier otra forma
los productos en beneficio de un tercero, antes de que la propiedad de los
productos haya sido transferida al comprador. En caso de incumplimiento de esta prohibición, el
precio de compra deberá abonarse íntegramente de forma inmediata, independientemente de las condiciones
de pago. PODOBLOCK BV está autorizada de forma irrevocable por el comprador para recuperar
cualquier mercancía entregada con reserva de propiedad sin que se requiera intervención judicial
, citación ni notificación formal de incumplimiento. Dicha recuperación
por parte de PODOBLOCK BV no se considerará una rescisión del
contrato, a menos que PODOBLOCK BV informe expresamente al comprador de lo contrario.

3. El comprador se compromete a almacenar cualquier mercancía entregada y/o suministrada
por separado y a identificarlas claramente como propiedad de PODOBLOCK BV; si el
comprador incumple esta obligación, cualquier mercancía del tipo suministrado o
entregado por PODOBLOCK BV que se encuentre en las instalaciones del comprador se
considerará propiedad de PODOBLOCK BV. El
comprador estará además obligado a asegurar los bienes contra incendio, explosión y
daños por agua, así como contra robo durante el período de reserva de la
propiedad, y a presentar las pólizas de seguro correspondientes a PODOBLOCK BV para
su inspección a la primera solicitud. Todas y cada una de las reclamaciones que el comprador pueda tener contra
la compañía aseguradora de la mercancía en virtud de las citadas pólizas de seguro
se cederán a PODOBLOCK BV siempre que PODOBLOCK BV así
lo desee.

L. Legislación aplicable y controversias

1. Las presentes condiciones, así como todos los acuerdos entre las partes,
estarán sujetos a la legislación de los Países Bajos. Queda expresamente excluida cualquier aplicabilidad de la Convención de Viena
sobre la venta internacional de mercaderías o de la legislación extranjera.

2. Cualquier controversia que surja de los acuerdos o de las presentes condiciones generales
se someterá al tribunal competente del distrito de
Groningen (Países Bajos).

3. Las presentes condiciones generales se han inscrito el 24 de noviembre de 2011 en el Registro Judicial de Groningen (
) con el número 11/4.

¿Todavía tienes alguna duda?

Nuestro equipo conoce a la perfección cada producto y estará encantado de ayudarte a elegir, realizar un pedido o resolver cualquier problema.

0031 50 8200 257 info@podoblock.com

Mantente al día

Nuevos productos, ofertas especiales y los eventos a los que asistimos, varias veces al año, directamente en tu bandeja de entrada.

Gracias, tu suscripción se ha realizado correctamente.