Kundenbetreuung

Vorrätige Artikel werden innerhalb der EU innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert. Außerhalb der EU innerhalb von 2-5 Arbeitstagen. Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, werden wir Sie über die Lieferzeit auf dem Laufenden halten.

Wenn Sie innerhalb von 1 (Arbeits-)Tag keine E-Mail mit einer Auftragsbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon 0031-508200257 oder per E-Mail info@podoblock.com.

Nein, Sie können die Bestellung nicht nachträglich online ändern. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie die Bestellung ändern oder stornieren, indem Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer/Kundennummer an info@podoblock.comsenden.

Ja, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie die Bestellung stornieren, indem Sie eine E-Mail mit Ihren Daten an info@podoblock.comsenden.

Jedes Land hat unterschiedliche Versandkosten. Wenn Sie Ihre Bestellung bearbeiten und Ihre Kontaktdaten eingeben, sehen Sie die Versandkosten für Ihr Land in Ihrem Warenkorb. Alle Bestellungen werden von unserem Hauptsitz in den Niederlanden direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse verschickt.

Ja. Unmittelbar nach dem Versand senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer so genannten Track-and-Trace-Nummer. Damit können Sie Ihr Paket verfolgen, wenn es bei Ihnen ankommt.

Wir arbeiten mit DHL, UPS und FedEx zusammen. Wir sind immer auf der Suche nach der besten und günstigsten Option für Sie.

Ja, es gibt immer eine Rückgabefrist von 30 Tagen, beginnend mit dem Datum, an dem Sie die Artikel erhalten haben.

Das Produkt ist nicht beschädigt, nicht benutzt, nicht getragen (Handschuhe und Schürzen), es ist sauber und wenn Sie ein Produkt zurückgeben, muss es ordnungsgemäß verpackt sein. Produkte, die bei der Rücksendung vom Kunden an Podoblock beschädigt wurden und nicht wiederverkäuflich sind, können nicht gutgeschrieben werden.

Speziell vom Kunden bestellte oder nach Ihren Wünschen angefertigte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Die Kosten für den Rückversand gehen zu Ihren Lasten. Falls uns ein Fehler unterlaufen ist, ist die Rücksendung kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@podoblock.com oder
. Hinweis: Vom Kunden speziell bestellte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

PODOBLOCK B.V.
Australiëweg 10A
9407 TE Assen
Niederlande
0031-508200257

Wir geben Ihnen Bescheid. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail. Normalerweise geschieht dies innerhalb von 5 Werktagen.

Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 5 Werktagen. Wie schnell das Geld auf Ihrem Konto erscheint, hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab:
Ideal oder danach: innerhalb von 3 Werktagen
Kreditkarte: innerhalb von 5 Werktagen
Wir werden Sie stets persönlich informieren, sobald die Rückerstattung erfolgt ist, und Sie über den weiteren Verlauf auf dem Laufenden halten.

Wenn Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (für EU-Kunden) haben, geben Sie diese bitte auf der Checkout-Seite ein. Unser System prüft sie automatisch für die Validierung und den Abzug der Mehrwertsteuer.

Siehe zusätzliche Zahlungsinformationen unten:

Sie können jede der unten aufgeführten Zahlungsmethoden verwenden, um Ihre Bestellung zu bezahlen. Wir nehmen Ihre Sicherheit sehr ernst, daher sind Ihre Daten bei uns sicher.

Bitte beachten Sie, dass die Preise in unserem Webshop immer in € / Euro angegeben sind. Wenn Ihre Zahlungsmethode auf eine Währung lautet, die Podoblock nicht unterstützt, kann Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller Ihnen eine Währungsumrechnungsgebühr oder eine Gebühr für internationale Zahlungen berechnen.

Bei Podoblock variieren die Zahlungslimits je nach ausgewählter Zahlungsmethode:

• Bei Kartenzahlungen beträgt der maximale Bestellwert 10.000 €.
• Für andere Zahlungsmethoden, wie beispielsweise Banküberweisungen, beträgt das Limit 5.000 €.

Wenn Sie lieber per Rechnung bezahlen möchten, senden wir Ihnen einen sicheren Zahlungslink per E-Mail zu. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt wird.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne anrufen oder eine E-Mail schicken.

Wir gewähren eine 12-monatige Garantie ab dem Datum der Lieferung auf alle unsere Produkte, die bei ordnungsgemäßer Verwendung Material- und Verarbeitungsfehler aufweisen. Podoblock garantiert seine Produkte gegen Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Datum der Lieferung durch den ursprünglichen Endverbraucher-Käufer.

Sie können sich hier für unseren Newsletter anmelden. Oder unten auf jeder Podoblock-Website-Seite.

Bitte senden Sie eine E-Mail an info@podoblock.com und teilen Sie uns die alte und die neue E-Mail-Adresse mit.

Unter jedem Newsletter befindet sich ein Link zum Abbestellen der Liste. Klicken Sie auf diesen Link, um sich abzumelden.

Einleitung
Podoblock BV nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und behandelt Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt und unter Einhaltung höchster Sicherheitsstandards. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie wir mit Ihren Daten umgehen, und welche Rechte Sie hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns haben. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung sorgfältig durchzulesen. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen haben, wenden Sie sich bitte an info@podoblock.com.

Wer ist Podoblock BV ?
Podoblock BV ist die Gesellschaft mit beschränkter Haftung „Podoblock BV“ mit Sitz in (9407 TE) Assen, die im Handelsregister der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 58189998 eingetragen ist.
Podoblock BV ist – als Verantwortlicher – letztendlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

Wie verwendet Podoblock BV Ihre persönlichen Daten? Nachstehend finden Sie eine Übersicht über die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie finden dort auch eine Angabe darüber, welche Daten Podoblock BV für diesen spezifischen Zweck verwendet, die rechtliche Begründung und die Dauer, während der Podoblock BV diese Daten aufbewahrt. Der Übersichtlichkeit halber haben wir die Zwecke in Kategorien eingeteilt.

Dienstleistungen, Kundenmanagement und Finanzverwaltung
Zweck: Finanzverwaltung
Informationen: Firmenname, Rechnungsadresse, Bankverbindung, ausstehender Saldo
Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung
Aufbewahrungsfrist: So lange, wie es für diesen Zweck erforderlich ist

Zweck: Auftragsabwicklung
Informationen: Wohnadresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Kontonummer, Auftragsnummer, Inhalt der Reklamation, COC-Nummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Kundennummer
Rechtsgrundlage: Erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags
Aufbewahrungsfrist: So lange, wie es für diesen Zweck erforderlich ist

Zweck: Bearbeitung von Reklamationen
Daten: Wohnadresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Kontonummer, Bestellnummer, Inhalt der Reklamation, COC-Nummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Kundennummer
Rechtsgrundlage: Erforderlich zur Vertragserfüllung
Aufbewahrungsfrist: So lange, wie es für diesen Zweck erforderlich ist

Zweck: Rechnungs
en: Wohnadresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, Kontonummer, Bestellnummer, Inhalt der Reklamation, COC-Nummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Kundennummer
Rechtsgrundlage: Erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags
Aufbewahrungsfrist: So lange, wie es für diesen Zweck erforderlich ist

Zweck: Dienstleistungen
Informationen: Privatadresse, E-Mail-Adresse, Kundendaten, Finanzdaten, für die Erbringung der Dienstleistung erforderliche Daten
Rechtsgrundlage: Erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags
Aufbewahrungsfrist: So lange, wie es für diesen Zweck erforderlich ist

Zweck: Bearbeitung von Beschwerden
Informationen: Privatadresse, E-Mail-Adresse, Kundendaten, Finanzdaten, für die Erbringung der Dienstleistung erforderliche Daten
Rechtsgrundlage: Erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Rechnungs
en: Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Kundendaten, Finanzdaten, für die Erbringung der Dienstleistung erforderliche Daten
Rechtsgrundlage: Erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags
Speicherdauer: So lange, wie es für diesen Zweck erforderlich ist

Zweck: CRM
Informationen: Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, Standort, Bestellhistorie, Social-Media-Konto, Browser, Betriebssystem, Telefonnummer
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen
Bedeutung: Kommerzielle Interessen
Speicherdauer: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Bewerbungs
en Informationen: Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, Standort, Bestellhistorie, Social-Media-Konto, Browser, Betriebssystem, Telefonnummer
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen
Bedeutung: Wirtschaftliche Interessen
Speicherdauer: So lange, wie es für diesen Zweck erforderlich ist

Marketing
Zweck: Direktmarketing
Informationen: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Klickverhalten, Online-Verhalten, Interesse an einem Produkt, Bestellhistorie Berechtigte Interessen
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen
Betroffenes Interesse: Kommerzielle Interessen
Speicherdauer: So lange, wie es für diesen Zweck erforderlich ist

Zweck: Newsletter
Informationen: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Klickverhalten, Online-Verhalten, Interesse an einem Produkt, Bestellhistorie Berechtigte Interessen
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen
Betroffenes Interesse: Kommerzielle Interessen
Speicherdauer: So lange, wie es für diesen Zweck erforderlich ist

Zweck: Social-Media-Marketing
Informationen: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Klickverhalten, Online-Verhalten, Interesse an einem Produkt, Bestellhistorie Berechtigte Interessen
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen
Betroffenes Interesse: Kommerzielle Interessen
Speicherdauer: Solange es für diesen Zweck erforderlich ist

Website
Zweck: Website-Analyse
Informationen: Online-Verhalten, Standort
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen
Betroffenes Interesse: Wirtschaftliche Interessen
Speicherdauer: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Zweck: Konto
daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort, Benutzer-ID, Inhalt der Nachricht
Rechtsgrundlage: Erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Sicherheit und Betrugsbekämpfung
Zweck: Datensicherheit
Informationen: Telefonnummer, Passwort, Finanztransaktionen, Vereinbarungen und Abrechnungen, IBAN-Nummer, Name, Adresse
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen
Betroffenes Interesse: Geschäftliche Interessen
Aufbewahrungsfrist: Solange wie für diesen Zweck erforderlich

Wie haben wir Ihre persönlichen Daten erhalten? Podoblock BV hat Ihre Daten erhalten, weil Sie uns diese Daten zur Verfügung gestellt haben. .

Welche Rechte haben Sie? Nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre Daten und deren Verarbeitung:

Zugang Sie können auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und alle notwendigen Änderungen in Ihrem Konto vornehmen. Wenn Sie sehen möchten, welche persönlichen Daten Podoblock BV über Sie erhalten hat, können Sie Ihr Recht auf Zugang ausüben, indem Sie einen Antrag an Podoblock BV stellen.

Änderungen vornehmen Wenn Sie Änderungen an den personenbezogenen Daten vornehmen möchten, die Sie aufgrund eines Antrags auf Zugang gesehen haben, und Sie nicht in der Lage sind, die Änderungen selbst in Ihrem Konto vorzunehmen, können Sie verlangen, dass Podoblock BV diese Änderungen für Sie vornimmt. Sie können verlangen, dass Podoblock BV Ihre Daten ändert, korrigiert, ergänzt, löscht oder abschirmt.

Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten
Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen außerdem das Recht, von Podoblock BV die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Widerspruchsrecht
Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage eines „berechtigten Interesses“ durch Podoblock BV oder einen Dritten erfolgt, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.

Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten von Podoblock BV zu erhalten. Podoblock BV stellt diese in einem strukturierten und gängigen Format zur Verfügung, das mit gängigen digitalen Systemen problemlos geöffnet werden kann.

Widerruf der Einwilligung
Wenn die Rechtsgrundlage für eine bestimmte Datenverarbeitung Ihre ausdrückliche Einwilligung ist, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Dies hat keine Auswirkungen auf bereits erfolgte Datenverarbeitungen, bedeutet jedoch, dass wir diese Daten künftig nicht mehr verarbeiten dürfen. Dies kann auch dazu führen, dass Podoblock BV Ihnen bestimmte Dienste nicht mehr zur Verfügung stellen kann.

Antwort von Podoblock BV
Ein Antrag kann an info@podoblock.com gesendet werden. Podoblock BV wird Ihrem Antrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch einen (1) Monat nach Eingang des Antrags bei Podoblock BV, nachkommen. Sollte Podoblock BV Ihren Antrag ablehnen, werden wir in unserer Antwort darlegen, warum der Antrag abgelehnt wurde.

Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten
Ihre Daten können an folgende Stellen übermittelt werden:
Auftragsverarbeiter
Parteien, die an der Durchführung oder Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und Podoblock BV beteiligt sind
Externe Berater

Es ist möglich, dass Podoblock BV verpflichtet ist, Ihre Daten an einen Dritten weiterzugeben, zum Beispiel um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen.

Was sind Cookies und wie nutzt Podoblock BV sie?
Cookies sind kleine (Text-)Informationen, die beim Besuch der Website von Podoblock BV an Ihren Browser gesendet und anschließend auf der Festplatte oder im Arbeitsspeicher Ihres Geräts gespeichert werden. Die über die Website von Podoblock BV gesetzten Cookies können weder Ihr Gerät noch die darauf gespeicherten Dateien beschädigen. Unter „Cookies“ verstehen wir auch vergleichbare Techniken zur Erfassung von Informationen, wie beispielsweise das „Device Fingerprinting“.

Können Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden?

Diese Datenschutzerklärung kann Änderungen unterliegen. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzerklärung regelmäßig auf solche Änderungen zu überprüfen.

Fragen, Bemerkungen und Beschwerden

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Art und Weise, wie Podoblock BV Ihre Daten verwendet, haben, können Sie eine E-Mail an info@podoblock.com schicken. Wenn Sie eine Beschwerde über die Art und Weise der Verarbeitung Ihrer Daten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@podoblock.com. Außerdem haben Sie immer das Recht, sich an die zuständige nationale Datenschutzbehörde zu wenden. In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens.

Diese Cookie-Erklärung informiert über die Cookies, die Podoblock BV (auch: Podoblock BV oder "wir" und "uns") auf der Website podoblock.com (im Folgenden: die Website) verwendet und zu welchem Zweck diese Cookies eingesetzt werden.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine (Text-)Informationen, die wir an Ihren Browser senden und die auf der Festplatte oder im Speicher Ihres Computers, Tablets oder Mobiltelefons (im Folgenden: "Gerät") gespeichert werden. Die auf Ihrem Gerät platzierten Cookies können keine Schäden an Ihren gespeicherten Dateien verursachen.

Welche Cookies werden von Podoblock BV verwendet?

Funktionale Cookies
Podoblock BV verwendet funktionale Cookies. Diese Cookies sind erforderlich, um die Dienste und Funktionen bereitzustellen, die Sie von unserer Website erwarten. Funktionale Cookies speichern Informationen zu Ihrer Anmeldeaktivität, damit Ihre Daten bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website bereits gespeichert sind.

Analyse-Cookies

Podoblock BV verwendet Analysedienste, um Statistiken über die Nutzung und Leistung der Website zu sammeln. Der Analysedienst analysiert diese Informationen und sendet die Ergebnisse an Podoblock BV zurück. Anhand dieser Informationen erhält Podoblock BV einen Einblick in die Interaktion der Benutzer mit der Website. Podoblock BV kann gegebenenfalls Änderungen an der Website und ihren Dienstleistungen vornehmen. Podoblock BV kann diese Informationen an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir haben unsere Analysedienste unter Berücksichtigung Ihrer Privatsphäre eingerichtet. Wir haben die folgenden Maßnahmen ergriffen, um Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten:

a. Wir haben einen Datenverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter von Analysediensten abgeschlossen.

b. Wir haben den Analysedienstleister angewiesen, die Daten nicht für andere Zwecke zu verwenden.

c. Die IP-Adresse des Benutzers wird teilweise verschlüsselt.

Plug-ins für soziale Medien

Die Website bietet die Möglichkeit, auf verschiedene Social-Media-Seiten wie Facebook, Twitter, LinkedIn und YouTube zuzugreifen. Mit Hilfe dieser Social-Media-Plugins können Sie Informationen auf der Website mit anderen teilen und empfehlen. Dritte (die Social-Media-Sites) können Cookies auf Ihrem Gerät platzieren. Dabei kann es sich um Cookies handeln, die dazu dienen, Ihr Nutzererlebnis zu optimieren, aber auch um Tracking-Cookies, die dazu dienen, Ihr Surfverhalten über mehrere Websites hinweg zu verfolgen und ein Profil Ihres Surfverhaltens zu erstellen.

Tracking-Cookies

Podoblock BV verwendet auf der Website Cookies von Dritten, die Ihnen auf der Grundlage Ihrer Surfgewohnheiten personalisierte Angebote machen können. Über die Website wird ein Cookie mit einer eindeutigen Nummer auf Ihrem Gerät platziert. Dieses Cookie ermöglicht es, Ihr Gerät wiederzuerkennen, wenn Sie nach dem Besuch unserer Website eine andere Website besuchen, die zu demselben Werbenetzwerk gehört. Tracking-Cookies ermöglichen es Podoblock BV, Ihnen auf dieser anderen Website Anzeigen zu zeigen. Die auf diese Weise gesammelten Daten werden von Podoblock BV nur dazu verwendet, Ihnen unsere Anzeigen auf anderen Websites zu zeigen, und werden nicht mit anderen Dateien verknüpft.

Löschen von Cookies

Sie können die Zustimmung, die Sie Podoblock BV zur Platzierung von Cookies gegeben haben, jederzeit widerrufen, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert, oder indem Sie alle bereits in Ihrem Browser platzierten Cookies löschen. Verwenden Sie die Hilfefunktion Ihres Browsers, um zu erfahren, wie Sie die Cookies löschen können.

Bitte bedenken Sie, dass das Entfernen von Cookies dazu führen kann, dass bestimmte Teile der Website nicht oder nicht richtig funktionieren.

Das Ablehnen und Entfernen von Cookies betrifft nur den Computer und den Browser, auf dem Sie diesen Vorgang durchführen. Wenn Sie mehrere Computer oder Browser verwenden, müssen Sie die oben genannte(n) Operation(en) für jeden Computer oder Browser wiederholen.

Erklärung zum Datenschutz

Es ist möglich, dass die mittels eines Cookies gesammelten Informationen personenbezogene Daten enthalten. In diesem Fall gilt die Datenschutzerklärung von Podoblock BV auch für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten. Sie können die Datenschutzerklärung auf der Website finden.

Änderungen oder Aktualisierungen

Diese Cookie-Erklärung kann geändert werden. Wir werden alle Änderungen an dieser Cookie-Erklärung über die Website bekannt geben.

Fragen

Wenn Sie Fragen zu dieser Cookie-Erklärung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@podoblock.com.

1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, die
von PODOBLOCK BV – im Folgenden als „PODOBLOCK BV“ bezeichnet – unterbreitet werden, sowie für
alle von PODOBLOCK BV abgeschlossenen Verträge. Jeglicher Verweis von Käufern
auf ihre eigenen Geschäftsbedingungen für Beschaffung, Ausschreibungen oder sonstige
Bedingungen wird von PODOBLOCK BV nicht
akzeptiert.

2. Alle von PODOBLOCK BV genannten Angebote, Lagerlisten und Preislisten sind in jedem Fall un
verbindlich. PODOBLOCK BV ist jederzeit berechtigt, eine

Bestellung oder zusätzliche Bedingungen für eine Lieferung festzulegen. Vereinbarungen treten erst
in Kraft, wenn sie von PODOBLOCK BV schriftlich bestätigt wurden. Wenn
die Richtigkeit einer schriftlichen Bestätigung nicht innerhalb von 3 Werktagen
beanstandet wurde, kommt die betreffende Vereinbarung gemäß der Bestätigung zustande. In
diesen Fällen ist der Käufer nicht berechtigt, sich auf die Unrichtigkeit seiner Bestellung zu berufen.

3. Wenn in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einer schriftlichen Bestätigung die Rede ist, ist darunter
auch eine Bestätigung per E-Mail zu verstehen, die an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse
gesendet wird, sofern die Bestellung auf elektronischem Wege erfolgt ist, wie
beispielsweise Bestellungen über die Website oder per E-Mail.

1. Alle von PODOBLOCK BV angegebenen Preise verstehen sich in Euro, sofern
nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, und verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer und/oder sonstiger
staatlicher Steuern und Abgaben, wie beispielsweise Einfuhrzölle.

2. Nach Bestätigung des Vertrags oder nach Abgabe eines verbindlichen
Angebots ist PODOBLOCK BV weiterhin berechtigt, seine Preise anzupassen und
Änderungen hinsichtlich (Produktions-)Kosten, Materialpreisen, Einfuhrzöllen, Steuern,
Wechselkursen ausländischer Währungen, Transportkosten usw. vorzunehmen, sofern diese Anpassungen
und Änderungen auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von PODOBLOCK BV liegen,
wie beispielsweise eine Lieferengpass oder die Nichterfüllung durch einen Lieferanten von PODOBLOCK BV. In
diesen Fällen ist der Käufer berechtigt, innerhalb von
zwei Tagen nach Bekanntgabe einer solchen Preiserhöhung vom Vertrag zurückzutreten.

1. Die Lieferfrist beginnt ab dem Zeitpunkt, zu dem PODOBLOCK BV
den Auftrag schriftlich angenommen hat, alle erforderlichen Unterlagen und Angaben
im Besitz von PODOBLOCK BV vorliegen und darüber hinaus alle vereinbarten Teilzahlungen
geleistet wurden.

2. Eine Überschreitung der Lieferfrist aus welchem Grund auch immer berechtigt den Käufer in keinem Fall
zu Schadenersatz, zur Aufhebung des Vertrags oder zur
Aussetzung der Erfüllung einer Verpflichtung gegenüber PODOBLOCK BV.

3. Eine schriftlich vereinbarte Vertragsstrafe wird nicht fällig, wenn die Überschreitung der Liefer
durch höhere Gewalt im Sinne von Abschnitt I „Höhere Gewalt“ verursacht wurde.

1. Lieferungen innerhalb der Europäischen Union erfolgen „Delivery Duty
Unpaid“ (gemäß der Definition in den von der ICC verabschiedeten Incoterms 2000); alle anderen
Lieferungen erfolgen „Ex Works“ (gemäß der Definition in den von der ICC verabschiedeten Incoterms 2000
, die von der ICC verabschiedet wurden), an den im Vertrag angegebenen Ort, sofern nicht
ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Die Auslegung der Lieferbedingungen
erfolgt gemäß den oben genannten Incoterms.

2. Unmittelbar nach der Lieferung gehen sämtliche Risiken im Zusammenhang mit Schäden
an der Ware oder durch die Ware verursachten Schäden auf den Käufer über.

3. Erfolgt die Lieferung zu anderen Bedingungen als DDU, erfolgt der Transport der Waren
auf Gefahr und Kosten des Käufers, sofern nicht ausdrücklich
schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

4. Hat der Käufer keinen Spediteur benannt oder beauftragt, wählt PODOBLOCK BV
nach bestem Wissen und Gewissen einen Spediteur aus, ohne dass PODOBLOCK BV hierfür haftet
PODOBLOCK BV.

5. Unter keinen Umständen dürfen von PODOBLOCK BV gelieferte Waren ohne
die vorherige schriftliche Zustimmung von PODOBLOCK BV zurückgesandt werden.

1. PODOBLOCK BV übernimmt keine Haftung für Entwürfe, die von
selbst oder von Dritten für den Antragsteller oder Käufer erstellt wurden, noch für Material-
Spezifikationen, die einem solchen Entwurf von einem Dritten
beigefügt wurden.

2. Sämtliche von PODOBLOCK BV unterbreiteten Angebote und Kostenvoranschläge sowie alle
Zeichnungen, Formen, Software, Berechnungen, Beschreibungen, Modelle, Werkzeuge usw.,
die von uns erstellt oder bereitgestellt wurden, bleiben Eigentum von PODOBLOCK
BV, unabhängig davon, ob dafür Gebühren berechnet wurden oder nicht, sofern nicht
schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die in den oben genannten Punkten enthaltenen Informationen sowie
die Informationen, die die Grundlage für die Herstellungs- oder
Konstruktionsweise, die Produkte, die Formen usw. bilden, bleiben ausschließlich
PODOBLOCK BV vorbehalten, auch wenn dafür Gebühren erhoben wurden, sofern nicht
schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Der Käufer verpflichtet sich, die
vorgenannten Informationen nicht zu vervielfältigen, Dritten zu zeigen oder offenzulegen oder sie
ohne die schriftliche Zustimmung von PODOBLOCK BV zu nutzen, außer zur Erfüllung des
Vertrags.

3. PODOBLOCK BV übernimmt keinerlei Gewähr dafür, dass die
an den Käufer gelieferten Waren keine schriftlichen oder stillschweigenden
Rechte an geistigem und/oder gewerblichem Eigentum Dritter verletzen.

1. Jede von PODOBLOCK BV gewährte Gewährleistung für Material- oder
Herstellungsfehler beschränkt sich nach Ermessen von PODOBLOCK BV entweder auf den kostenlosen Ersatz der betreffenden Waren durch
PODOBLOCK BV oder auf die Rückerstattung des vom Käufer gezahlten Preises unter
. Im letzteren Fall sind die gelieferten Waren
zurückzusenden.

2. In Bezug auf Materialien und/oder Produkte, die PODOBLOCK BV
von Dritten bezogen hat, übernimmt PODOBLOCK BV keine Gewährleistung, außer im Umfang der
Gewährleistung, die ihr möglicherweise von ihren Lieferanten gewährt wurde. Die Bedingungen der
jeweiligen Gewährleistungen werden dem Käufer auf Anfrage übermittelt.

3. Der Käufer ist nicht berechtigt, aus einer von
PODOBLOCK BV gewährten Gewährleistung Ansprüche geltend zu machen, die über die in den Absätzen
1 und 2 dieses Artikels genannten Ansprüche hinausgehen, insbesondere das Recht auf Ersatz des Schadens,
der durch die Nutzung der Ware entstanden ist.

4. Kommt der Käufer einer seiner Verpflichtungen, die sich
aus dem mit PODOBLOCK BV geschlossenen Vertrag oder aus einem damit verbundenen
Vertrag ergeben, nicht oder nicht ordnungsgemäß und fristgerecht nach, so ist PODOBLOCK BV
in keiner Weise an die Gewährleistungsbestimmungen gebunden.

1. Der Käufer hat die Ware unverzüglich nach Ankunft am Bestimmungsort oder nach Erhalt durch
ihn selbst oder einen in seinem Auftrag handelnden Dritten sorgfältig zu prüfen oder für eine sorgfältige Prüfung sorgen zu lassen
. Etwaige Transportschäden und sonstige
sichtbare Mängel sind vom Käufer unverzüglich auf den Versandpapieren zu vermerken
; andernfalls haftet PODOBLOCK BV nicht für etwaige Schäden.
Alle sonstigen Mängelrügen sind
spätestens 7 Tage nach Ankunft der Ware
oder deren Begutachtung schriftlich bei PODOBLOCK BV geltend zu machen.
Jeder Anspruch auf Schadenersatz und/oder Gewährleistung erlischt, wenn die Mängelrüge nicht innerhalb der vorgenannten Frist geltend gemacht wird.

1. PODOBLOCK BV haftet in keinem Fall für indirekte Schäden
, die dem Käufer oder Dritten entstehen, einschließlich Folgeschäden
, immaterieller Schäden, entgangener Gewinne, Umweltschäden oder
reiner wirtschaftlicher Verluste.

2. Die sonstige Haftung von PODOBLOCK BV ist in jedem Fall auf den
Rechnungsbetrag für die betreffenden gelieferten Waren
und/oder Dienstleistungen beschränkt, mit Ausnahme der Haftungen, die sich aus den zwingenden
Bestimmungen von § 6.3.3 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (Produkthaftung) ergeben.

3. PODOBLOCK BV haftet nicht für Schäden, die als
Folge von Vorgaben hinsichtlich Design, Konzeption usw. entstehen, die vom Käufer erteilt wurden oder
erteilt worden sind. Dementsprechend trägt der Käufer die volle Verantwortung für die
Richtigkeit der von ihm bereitgestellten Informationen.

4. Außer im Falle grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Fehlverhaltens des Vorstands von
oder der Geschäftsführung hat der Käufer PODOBLOCK BV
von sämtlichen Ansprüchen Dritter aus welchem Grund auch immer freizustellen.

5. Jeglicher Anspruch auf Schadensersatz oder Abhilfe erlischt, wenn dieser Anspruch nicht
innerhalb der Reklamations- oder Gewährleistungsfrist geltend gemacht wird.

6. In Bezug auf die vorstehenden Artikel steht es PODOBLOCK BV frei,
zu entscheiden, ob wir dem Käufer den Kaufpreis erstatten oder die gekaufte Ware
ersetzen.

1. Im Falle höherer Gewalt ist PODOBLOCK BV berechtigt, nach eigenem
Ermessen entweder die Erfüllung des Vertrags auszusetzen oder den
Vertrag ohne gerichtliche Intervention als gekündigt zu betrachten, wobei PODOBLOCK BV in beiden Fällen
nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet ist.

2. Als höhere Gewalt für PODOBLOCK BV bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gelten
alle äußeren Ursachen, die nicht
PODOBLOCK BV zuzurechnen sind und die dauerhaft oder vorübergehend entweder die
Erfüllung des Vertrags gänzlich verhindern oder diese in einem solchen
Ausmaß behindern oder erschweren, dass eine solche Erfüllung von PODOBLOCK
BV nicht vernünftigerweise erwartet werden kann.

3. Unter höherer Gewalt sind unter anderem folgende Ereignisse zu verstehen: Krieg,
Revolution, öffentliche Unruhen, Überschwemmungen, Feuer, Streik, Aussperrung, Sabotage, Terrorismus,
erhebliche Erhöhungen von Einfuhrzöllen, Tarifen und/oder Steuern oder sonstige staatliche
Maßnahmen, die den Geschäftsbetrieb von PODOBLOCK BV erheblich beeinträchtigen, Ausfälle von
Lieferunternehmen, Währungsabwertungen und Inflation oder sonstige Umstände, die
die normale Ausübung der Geschäftstätigkeit verhindern oder erheblich behindern.

1. Alle Zahlungen sind innerhalb der in der
Bestellbestätigung und/oder Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu leisten, entweder in bar in den Geschäftsräumen von PODOBLOCK
BV in Assen oder per Banküberweisung auf eines der auf den
Rechnungen aufgeführten Konten.

2. Alle Zahlungen sind in der Währung der jeweiligen
Rechnung zu leisten.

3. Die Zahlung darf nur per Wechsel oder
Scheck erfolgen, sofern diese Zahlungsweise ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Alle
Kosten im Zusammenhang mit dieser Zahlungsweise gehen vollständig zu Lasten des
Käufers.

4. Als Zeitpunkt der Zahlung eines Betrags gilt in jedem Fall der Zeitpunkt, zu dem der
Betrag in bar in den Geschäftsräumen von PODOBLOCK BV in Assen
eingegangen ist oder einem der Bankkonten des Unternehmens gutgeschrieben wurde.

5. Wird ein fälliger Betrag nicht fristgerecht beglichen, ist der Käufer verpflichtet,
an PODOBLOCK BV Zinsen in Höhe von 1,5 Prozent pro Monat zu zahlen, und zwar ab dieser Frist
bis zum Zeitpunkt der endgültigen Zahlung.

6. Der Käufer hat auf Verlangen von PODOBLOCK BV eine Sicherheit für die ordnungsgemäße Erfüllung seiner Verpflichtungen
gegenüber PODOBLOCK BV zu leisten. Die hier genannte Sicherheit
muss den Anforderungen von
PODOBLOCK BV genügen. Kommt der Käufer dieser Verpflichtung nicht nach, ist PODOBLOCK BV
nicht verpflichtet, seine Verpflichtungen
aus noch bestehenden Verträgen zu erfüllen oder weiter zu erfüllen, unbeschadet des Rechts von
PODOBLOCK BV, Schadensersatz zu verlangen.

7. Möchte ein Dritter Rechte an der Ware geltend machen, während diese
noch Eigentum von PODOBLOCK BV ist, hat der Käufer uns
unverzüglich sowohl mündlich als auch schriftlich darüber zu informieren.

8. Jeder Zahlungsausfall, jede Zahlungsaussetzung, jede Insolvenz oder Liquidation des Vermögens des
Käufers und/oder jede Pfändung beim Käufer berechtigt PODOBLOCK BV,
den betreffenden Vertrag sowie alle anderen
zwischen den Parteien geschlossenen Verträge, deren Erfüllung noch nicht
ganz oder teilweise abgeschlossen ist, unverzüglich auszusetzen oder zu kündigen, ohne dass es einer gerichtlichen
Intervention bedarf. In diesem Fall hat der Käufer keine
Rechte mehr aus dem vorliegenden Vertrag, während PODOBLOCK BV weiterhin
berechtigt ist, die sofortige Bezahlung bereits gelieferter Waren
zu verlangen.

9. Sämtliche Kosten, die PODOBLOCK BV bei der Eintreibung von
ihr zustehenden Beträgen – sei es gerichtlich oder außergerichtlich – entstehen, gehen zu Lasten des
Käufers. Im Falle einer Streitigkeit hinsichtlich der Zahlungsverpflichtung für einen in Rechnung gestellten Betrag
oder hinsichtlich der Qualität hat der Käufer auf Verlangen von
PODOBLOCK BV eine Kaution in Höhe von

der auf den Namen von PODOBLOCK BV lautende Betrag ist bei einer von
genannten Bank einzuzahlen, wobei sich dieser alle Rechte vorbehält.

10. Ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von PODOBLOCK BV ist der Käufer nicht
berechtigt, eine Zahlungsverpflichtung gegenüber PODOBLOCK BV mit einem
Anspruch aufzurechnen, den der Käufer aus welchem Grund auch immer gegenüber PODOBLOCK BV geltend machen kann.

1. PODOBLOCK BV behält sich das Eigentum an allen Waren (wie z. B. Materialien,
Zeichnungen, Teilen usw.) vor, solange der Käufer die Gegenleistung
für die von PODOBLOCK BV gelieferten oder noch zu liefernden Waren nicht bezahlt hat, einschließlich
aller Beträge, die der Käufer aufgrund eines Verzugs bei der
Erfüllung seiner Verpflichtungen schuldet.

2. Der Käufer ist nicht berechtigt, die Waren zu übertragen, an einen
Dritten zu vermieten, einem Dritten die Nutzung zu gestatten, sie zu verpfänden oder anderweitig
zugunsten eines Dritten zu belasten, bevor das Eigentum an den
Waren auf den Käufer übergegangen ist. Im Falle eines Verstoßes gegen dieses Verbot ist der
Kaufpreis unverzüglich in voller Höhe fällig, ungeachtet der Zahlungsbedingungen
. PODOBLOCK BV ist vom Käufer unwiderruflich ermächtigt,
alle unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren zurückzunehmen, ohne dass es einer gerichtlichen
Intervention, einer Vorladung oder einer formellen Inverzugsetzung bedarf. Eine solche Rücknahme
durch PODOBLOCK BV gilt nicht als Rücktritt vom
Vertrag, es sei denn, PODOBLOCK BV teilt dem Käufer ausdrücklich das Gegenteil mit.

3. Der Käufer verpflichtet sich, alle gelieferten und/oder bereitgestellten Waren
getrennt zu lagern und deutlich als Eigentum von PODOBLOCK BV zu kennzeichnen; kommt der
Käufer dieser Verpflichtung nicht nach, so wird bei allen Waren der von PODOBLOCK BV bereitgestellten oder
gelieferten Art, die in den Räumlichkeiten des Käufers vorgefunden werden, davon ausgegangen, dass sie
PODOBLOCK BV gehören. Der
Käufer ist ferner verpflichtet, die Waren für die Dauer des Eigentumsvorbehalts
gegen Feuer, Explosion und
Wasserschäden sowie gegen Diebstahl zu versichern und die entsprechenden Versicherungspolicen PODOBLOCK BV auf erstes Anfordern
zur Einsichtnahme vorzulegen. Sämtliche Ansprüche, die der Käufer gegenüber
dem die Waren gemäß den vorgenannten Versicherungspolicen
versichernden Unternehmen hat, werden auf Wunsch von PODOBLOCK BV
an PODOBLOCK BV abgetreten.

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Vereinbarungen zwischen den Parteien,
unterliegen dem niederländischen Recht. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts (
) oder ausländischer Rechtsvorschriften wird ausdrücklich ausgeschlossen.

2. Alle Streitigkeiten, die sich aus dem/den Vertrag(en) oder diesen Allgemeinen Geschäfts
und Bedingungen ergeben, sind vor das zuständige Gericht im Bezirk
Groningen (Niederlande) zu bringen.

3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden am 24.11.2011 bei der
Gerichtskanzlei des Gerichts in Groningen unter der Nummer 11/4 hinterlegt.